よくある質問

作成した計算式にタブが含まれている場合、正しく計算式を貼り付けることができません。　　　（タブが含まれる計算式の一部が消えた状態で反映されます。）その場合、タブを削除いただく、またはスペースに変換していただくことで正しく貼り付けることができます。※タブ：Tabキーを使った際に文頭に入る空白 【例：正しく反映されない場合】 【例：正しく反映される場合】 （記事ID：3485）

明細項目と同様の「事業者登録番号」の項目をヘッダに表示することはできません。 ただし、ヘッダ項目の「支払先」が配置できる、以下の申請種別においては「事業者登録番号」欄を表示させ、「支払先マスタ」に登録された「事業者登録番号」を反映させることができます。■対象の伝票種別・経費申請・経費精算・支払依頼・交際費申請・交際費精算■伝票上での表示イメージ　・「支払先マスタ」の「事業者登録番号」が空白（未設定）の場合、　　「事業者登録番号」欄は何も表示されません。　・「支払先マスタ」をコードで入力ではなく、名称のみ手入力する場合、　　「事業者登録番号」欄は何も表示されません。また、表示されている「事業者登録番号」を明細に反映することができます。反映された「事業者登録番号」と明細の日付を基に有効性を判定します。※反映後に手修正することも可能です。 （記事ID：3423）　

「楽楽精算」の利用規約はクラウドサービス利用約款をご確認ください。 （記事ID：3162）

以下の2つのパターンで対応が可能です。 ▶「会計連携項目」を利用する方法「楽楽精算」の「税区分マスタ」>「税区分コード」は重複登録ができません。そのため「会計連携項目」に会計ソフトに連携するためのコードを登録し、「仕訳データ出力」にて出力します。 ■対応イメージ※税区分コードはダミーのため任意のもので可                                         　 ■設定手順「税区分マスタ」に「会計連携項目」を登録する「管理」タブ >「税区分マスタ」をクリック「新規登録」もしくはすでにあるマスタを編集する場合は該当の項目の「編集」をクリック「税計算：税計算する（内税）」の場合は、「税率情報」の欄にある鉛筆マークを　  クリックし「会計連携項目」に入力 　「税計算：税計算しない（対象外）」の場合は、「会計連携項目」に入力「確定」をクリック 「仕訳データ出力の設定」で「会計連携項目」を出力する設定をする「管理」タブ >「仕訳データ出力の設定」をクリック設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力項目」>「出力する項目」の任意の箇所に、　「未配置データ」から以下を配置　・借方：税区分：会計連携項目　・貸方：税区分：会計連携項目　※出力する項目の順番はご利用の会計ソフトによって異なります。「確定」をクリック≪完了≫ ▶「税区分コード」を楽楽精算で運用するコードで登録し、仕訳データ出力の際に調整する方法「楽楽精算」の「税区分マスタ」>「税区分コード」は重複登録ができません。そのため「税区分コード」には会計ソフトの税区分コード＋αで登録し、「仕訳データ出力の設定」にて出力する文字数を調整します。 ■対応イメージ■設定手順「税区分マスタ」には上記の通り、「会計ソフト」上のコード＋〇〇等で登録 「仕訳データ出力の設定」で出力する文字数を変更する「管理」タブ >「仕訳データ出力」をクリック設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力文字数の制限」の「変更する」をクリック文字数を変更したい項目の「開始位置」と「長さ」を変更 　【例】10a→10だけ出力したい　　　開始位置：1　　　長さ　　：2「確定」をクリック 　さらに画面下の「確定」をクリック≪完了≫ 以下のQ＆Aやマニュアルもご参考ください。「会計連携項目」の使用方法を知りたい税区分マスタ （記事ID：3277）

経理処理時、「計上仕訳」や「支払仕訳」などの画面で一度に大量の仕訳をプレビュー画面に表示して「仕訳日を一括反映する」をクリックした場合、伝票検索画面に戻ってしまい「伝票種別はいずれかにチェックが必要です。」というエラーが表示されることがございます。上記の場合は、恐れ入りますが一度に表示する仕訳の件数を減らして再度「仕訳日を一括反映する」をクリックしてください。件数を減らしていただくか、時間を置いて再度お試しいただけますようお願いいたします。 　一度に仕訳の処理ができる上限件数は伝票No.単位で1,000件までという　機能上の制限を設けておりますが、1伝票あたりに含まれる明細行が多い場合に　正常に処理が完了できず、上記のような事象が発生することがございます。（記事ID：3477）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。同一の領収書／請求書を読み取っているにも関わらず、日付や金額などの自動読取の結果が変わる主な原因としては以下の点が考えられます。 ・画像を撮影した際の距離や角度など、撮影の仕方・条件が異なる　「楽楽精算」アプリの「領収書の読み取り（1枚）」または「領収書の読み取り（連続）」ボタン　から撮影している場合、もしくは事前に撮影した画像をアップロードしている場合、　同一の領収書／請求書であっても撮影した際の距離や角度など、　撮影の仕方・条件によってAI-OCRによる自動読取の結果が異なる可能性がございます。・メンテナンスによって自動読取機能の学習データが更新されている　精度向上などの目的で自動読取機能の学習データの更新を含むメンテナンスを　実施することがございます。その場合、同一の領収書／請求書であっても、　メンテナンス前後でAI-OCRによる自動読取の結果が異なる可能性がございます。必ず読み取った内容をチェックし、間違っている場合には手入力で修正をお願いいたします。 　AI-OCRによる自動読取機能は、その性質上100％の精度ではございません。　　また、精度向上を目的とした学習データの更新を実施する場合、全体としては精度が　向上するよう対応をしておりますが、領収書／請求書の書式などによっては、　更新前は正しく読取できていたものが、更新後は正しく読取ができなくなる　ケースもございます。　恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 （記事ID：3487）

欠番が発生する原因として、以下が考えられます。■システム上の仕様恐れ入りますが、「楽楽精算」では採番される番号について連続性の保証はしていません。システム上の理由（バージョンアップやメンテナンスの実施、障害など）により番号が欠損する場合がありますのでご了承ください。■申請者自身で伝票を削除した申請者がご自身で「削除」するケースです。申請者が「取下げ」もしくは承認者が「差戻し」を行った伝票は、申請者が「削除」できます。「削除」された伝票は欠番となります。「管理者用データ一覧」などで検索をしても、欠番のため抽出することはできません。 （記事ID：3331）

パスワードが自動で更新されることはありません。パスワードが更新されるのは、以下の場合です。「パスワード管理」もしくは「管理」タブ >「社員マスタ」>「パスワード」タブにて　  「パスワード設定メールを送信」をクリックした場合「CSV取込」画面で「CSV取込と同時にパスワード設定メールを送信」に        チェックを入れている場合　    ※社員を新規登録する際にのみ適用されます。 上記を実施するとパスワードが未設定の状態になりますので、ユーザーは再度パスワードの変更を実施する必要があります。 （記事ID：3282）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。ワークフローの「伝票No.」をリセットしたい場合は、書式を変更することでリセットができます。なお、それまでと異なる書式になってしまうため、運用上問題無いか事前にご検討ください。 「管理」タブ >「ワークフロー設定」で該当ワークフローの「編集」をクリック「書式の編集」をクリック異なる書式を選択「伝票No.採番設定(書式の編集)」画面で「確定」をクリック「ワークフロー設定【編集】」画面で「確定」をクリック≪完了≫　「管理」タブ >「システム設定」>「データ全削除」により、当該ワークフローのデータを　　全削除した場合であっても、ワークフローの伝票No.はリセット（1からの発行）ができません。 （記事ID：3338）

いいえ、「楽楽精算」の設定変更が必要な可能性が高いです。「楽楽精算」で交通費精算や経費精算等を行っているが、会計ソフトに仕訳を連携せずに別途入力しているといった場合でも、「楽楽精算」の設定変更が必要、もしくは設定変更をすることで業務効率化できる場合があります。 1.設定変更が必要となる理由インボイス制度開始後は、最終的に会計ソフト側で「インボイス制度対応のために必要な情報が正しく入っている状態」にする必要があります。最終的に納付消費税額を計算する際に、・適格請求書発行事業者との取引・免税事業者等の非適格請求書発行事業者との取引とを分けて計算をしていきます。そのため、「楽楽精算」で行っている交通費精算や経費精算等の仕訳の情報を会計ソフト上で確認する際に「適格請求書発行事業者との取引なのか」「免税事業者との取引なのか」「インボイスはないが特例にあたる」といった情報が分かるようにする必要があります。ただ、今まで通りの「楽楽精算」の設定では、上記の情報が存在しない状態になるため、「楽楽精算」の伝票上で上記の情報を確認できるようにするために設定変更が必要です。具体例は本ページ下部にてご案内いたします。※会計ソフトに入力する際に一つ一つ提出された領収書や請求書を　確認しながら上記のような情報を持たせていく、という運用の場合は　「楽楽精算」上に情報がなくとも対応ができると考えられます。 ▶考えられる設定例（運用に応じて任意で設定が必要です）申請画面上に「事業者登録番号」の入力欄を配置する　→伝票上で「事業者登録番号」があれば「適格請求書発行事業者との取引」と判断ができます。 「交通機関マスタ」や「内訳マスタ」に「適格請求書発行事業者」　「免税（=非適格請求書発行事業者）」 それぞれの選択肢を追加する　  →伝票上で選択されている交通機関や内訳より「インボイスによる取引」か否かが判断できます。　　【例】Before : 「タクシー」の選択肢のみ　　　　　   After：「タクシー」／「タクシー（免税）」の2種類 申請画面上に特例選択用のプルダウンを作成し、申請者が選択できるようにする　  →伝票上で選択された項目により「インボイスはないが特例にあたる」と判断できます。　　　　　【例】プルダウンで以下のような項目を作成　　　　　　「公共交通機関特例」「3万円未満の自販機／自動サービス機からの購入」　　　　　「郵便ポストからの差出」等 2. 設定変更することでインボイス制度対応を「楽」にする冒頭でも記載のとおり、インボイス制度開始後は「適格請求書発行事業者との取引」か否かをわかるようにしておく必要があります。そして、適格請求書発行事業者との取引であればOKというわけではなくインボイスに記載された「適格請求書発行事業者登録番号」（※）が、正しいものなのか、国税庁に届け出されている有効なものであるのか等のチェックが必要です。※「楽楽精算」の項目名は「事業者登録番号」です。この確認を手動で1件ずつ、国税庁のデータベースから検索して行うのは非常に手間と時間がかかります。しかし、「楽楽精算」の各伝票に「事業者登録番号」項目を配置すると、このチェックの手間を大幅に削減できます。各伝票に入力された「事業者登録番号」は、伝票明細の「日付」を基準日として自動で有効性を判定します。「事業者登録番号」に紐付く事業者名も表示されるため、「事業者登録番号」の入力間違いがないかを確認しやすくなります。■画面イメージ運用にあわせて必要な設定内容は異なります。本Q＆Aを受けて、「楽楽精算」の設定変更を検討される場合は、ぜひ以下の準備状況別記事ガイドもご活用ください。  （記事ID：3413）

　「楽楽精算」のご契約を、株式会社ラクス以外の企業（販売パートナー（販売代理店）など）と　　締結している場合は、ラクス社から契約・料金に関するご案内ができかねます。　　大変お手数ですが、ご契約先の企業様にお問い合わせください。　「楽楽精算」の解約をご希望の場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。■「楽楽精算」ご解約手続き本サイト右上「お問い合わせ」メニュー内 >「契約変更／料金確認」をクリック「楽楽精算」解約を選択し、フォーム内に必要な情報をご入力の上「送信」をクリック2. のフォームにご回答いただきますと、弊社より「解約申込書」をメールにてお送りいたします。「解約申込書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、メールにてご返信ください。≪完了≫契約上の解約日（課金終了日）は、利用約款にございますとおり、 　　「当社が、解約申込書を受領した月の翌月末日」となります。　  申込送付日の当月での解約はできませんので、ご注意ください。 　　  ▶クラウドサービス利用約款  その他、ご解約時のご注意事項は以下をご確認ください。　  ▶「楽楽精算」解約時に注意すべきことを知りたい（記事ID：3414）　

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。いいえ、満たすことはできません。「電子帳簿保存法オプション」は、確かにアップロードした領収書／請求書のPDFデータについて訂正削除を行った場合に記録が残るシステムですが、「楽楽精算」上で取引情報の「授受」（＝受け渡し）を行っていないため、該当しません。「楽楽精算」は「真実性の確保」にあたる下記の①～④の要件のうち、「②以下のいずれかの期間内のタイムスタンプの付与」で要件を満たします。「対応機能」欄について「〇」：各要件に関する機能を「楽楽精算」で提供しています。「－」：各要件に関する機能を「楽楽精算」で提供していません。「※」：各要件に関わる機能を「楽楽精算」で提供していますが、お客様側での運用の取り決めや　　　　対応が必要です。運用方法はお客様ごとに異なります。（記事ID：3486）

「楽楽精算」をご解約される際は以下の3点にご注意ください。解約のタイミング解約後の伝票・データ閲覧「クレジットカード連携オプション」をご契約の場合 1.解約のタイミング①契約上の解約日（課金終了日）は、利用約款にございますとおり、　「当社が、解約申込書を受領した月の翌月末日」です。　申込送付日の当月での解約はできませんので、ご注意ください。　■クラウドサービス利用約款②利用約款にございますとおり「楽楽精算」には最低利用期間がございます。　・課金開始日から 6 か月が経過する日の属する月の末日　上記の最低利用期間内では解約できませんので、ご注意ください。　【例】①：課金開始日が「4月1日」の場合 　　　　    　　 　→6か月が経過する日が9月末日のため【9月末日】が最短の解約可能日 　　　　　②：課金開始日が「4月2日～4月末日」の場合 　　　　　　　→6か月が経過する日が10月1日～10月末のため、【10月末日】が最短の解約可能日　　　「お問い合わせ」メニュー内 >「契約変更／料金確認」より「「楽楽精算」解約申込」を　　いただくだけでは、解約手続きは完了しません。　　　最終的には「解約申込書」をご記入の上、弊社までメール送付いただく必要がございます。　　書類ご記入にかかる期間等も踏まえ、お申込みをいただけますようよろしくお願いいたします。　 2.解約後の伝票・データ閲覧「楽楽精算」を解約されるとすべての証憑データ・伝票データが 閲覧できなくなります。また、何らかの事情で必要になった場合も、解約後にお客様のご利用環境を削除いたしますので、データを復元することはできかねます。ご理解、ご了承いただいた上でお申込みをお願いいたします。■関連Q＆A電帳法　電子帳簿保存法オプションを解約した場合にアップロード済みの領収書/請求書は閲覧できなくなるかファイル添付オプション／ワークフローオプションで添付したファイルは一括でダウンロードできるか知りたい  ✅電子帳簿保存法への対応について　　電子帳簿保存法に則った運用をされている場合、ご状況によっては保存対象データの　　閲覧のみを行える「帳簿書類閲覧サービス」への移行をご案内させていただくことが　　ございます。 3.「クレジットカード連携オプション」をご契約の場合「楽楽精算」をご解約される場合は、あわせてご利用のクレジットカード会社様に、「楽楽精算」との連携解除をご依頼いただきますようお願いします。 　連携解除されない場合、「楽楽精算」の解約後も弊社にクレジットカードのご利用情報が届くこととなります。 　 　※与信情報保全の観点から、弊社からクレジットカード会社様へのご連絡はできかねます。　予めご了承ください。 （記事ID：3413）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。「API連携オプション」にて、想定される手動実行の手順を利用シーン別に2つご説明します。 ①事前にテスト連携したい場合API連携のテストを実施する際に、自動実行の時間を待たずに任意のタイミングでテストを実施したい場合、「楽楽精算」において「自動ファイル出力の設定」>「手動実行」を実施した上で、「自動ファイル出力の取得API」をお客様のプログラムなどから実行いただく方法があります。以下に、その手順の一例を記載いたします。なお、テスト実施後に取込エラーがありレイアウトを変更した場合は、新たに伝票を申請／承認した上で、再度上述の通り手動実行する必要があります。 ■手順1.「管理」タブ > 「自動ファイル出力の設定」をクリック2.実行したいファイルの「手動実行」ボタンをクリック3.確認画面が表示されるため、「OK」をクリック4.お客様のプログラムなどを実行し、「自動ファイル出力の取得API」で正常にファイルが　取得できるかどうか、また、取得後の処理（会計ソフトへの取り込みなど）が正常に　実行できるか確認≪完了≫ ②本番運用開始後に仕訳を即時連携したい場合決算時など、自動実行の時間を待たずに即時仕訳データの連携をしたい場合、「楽楽精算」において「自動ファイル出力の設定」>「手動実行」を実施した上で、出力されたファイルを「自動ファイル出力履歴」からダウンロードして、会計ソフトに取り込む方法がありまます。以下に、その手順の一例を記載いたします。■手順1.「管理」タブ > 「自動ファイル出力の設定」をクリック2.実行したいファイルの「手動実行」ボタンをクリック3.確認画面が表示されるため、「OK」をクリック4.自動ファイル出力履歴が表示されたら、「ファイル」列のテキストファイルをクリックして保存　※自動ファイル出力履歴を閉じてしまった場合は、「管理」タブ より「自動ファイル出力履歴」を　　開くことができます。5.4.で保存したファイルを開き、取込データがあることを確認6.会計ソフトへ取込≪完了≫ （記事ID：3484）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。二重申請と判定されるもとになった伝票を取下げ、差戻し、否認、対象外のいずれかの処理をし、領収書／請求書のステータスが「申請済み」以外になった場合、二重申請の恐れがあると判定された領収書／請求書は二重申請に該当しなくなりますが、「警告フラグ」の情報は自動で更新されません。「二重申請」の警告フラグを更新したい場合は、下記いずれかの操作を行ってください。警告フラグを更新したい領収書／請求書を申請伝票に紐づけて申請する警告フラグを更新したい領収書／請求書の編集画面を開き、何も編集せずに「確定」ボタンを　  クリックする　※すでに伝票に紐づけ済みの領収書／請求書の場合は、上記操作を行うにあたり、　　先に伝票から領収書／請求書の紐づけを解除する必要があります。　　また領収書／請求書の紐づけ解除は、伝票が申請者のもとにある場合のみ実施できます。　　詳細は、電帳法　申請者がアップロードした領収書／請求書の情報を承認者や経理で　　修正できるか知りたいをご確認ください。（記事ID：3475）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。以下のようなケースの対応方法についてご案内します。【想定されるケース】①請求書を添付して支払依頼を行った後に領収書が届いた。承認完了している支払依頼の伝票に紐づけたいが添付ができないのでどうすればよい？②口座振替の引き落としなどで支払ったもので、領収書が後から届くパターンの対応をどうすればよい？③精算や仕訳も完了している取引について、領収書や請求書の不備があり差し替えたいがどうすればよい？ ■対応方法１：「楽楽精算」外で保存する後日受領した領収書などは「楽楽精算」外（例えば「楽楽電子保存」）で保存する運用です。【電子取引の場合】電子帳簿保存法対応ができるシステムに自社で定めた入力期間内にアップロードすれば、対応が完了します。【紙で届いた場合】・スキャナ保存の運用を行っていなければそのまま紙で保存する対応が可能です。・スキャナ保存を行いたい場合は、電子帳簿保存法対応ができるシステムに、自社で定めた　入力期間内にアップロードし、帳簿（会計ソフト）との相互関連性が確保できるような対応を　していただければ問題ございません。　販売パートナー（販売代理店）経由でご契約されているお客様は、　「楽楽電子保存」をご利用いただけない可能性があります。　ご利用可否、及び、ご利用料金などについてはご契約先の企業様へお問い合わせください。 ■対応方法２：「楽楽精算」にアップロードし、未申請のデータとして残しておく「楽楽精算」では承認完了後の伝票に領収書／請求書のデータを追加添付することができません。そのため、後から届いた領収書／請求書は電子帳簿保存法オプションを利用して新規登録するが、申請伝票には紐づけず、未申請データとして残しておく運用です。【電子取引の場合】電子帳簿保存法オプションを利用して「楽楽精算」に、自社で定めた入力期間内にアップロードすれば対応が完了します。【紙で届いた場合】電子帳簿保存法オプションを利用して「楽楽精算」に、自社で定めた入力期間内にアップロードし、帳簿（会計ソフト）との相互関連性が確保できるような対応をしていただければ問題ございません。　✅未申請のデータとして残り続ける状況を解消したい場合　未申請で残っている状態を解消したい場合は、なんらか伝票に紐づけて申請→最終承認まで　完了させる必要があります。最終承認まで完了させた後、経理側で「否認処理」を行うことで　経理処理の対象から外すことができます。　※「否認処理」を行った伝票に紐づく領収書／請求書のステータスは「対象外」となります。　　ステータスの詳細は　状態（ステータス）一覧（「伝票」「領収書/請求書」「ICカード履歴」　　「クレジットカード明細」）をご確認ください。　想定されるケース①のように請求書も領収書も両方ある、という場合、会計税務上のルールでは　請求書の保存のみで問題ないと考えられます。そのため、領収書を保存しない、もしくは不要な　領収書であれば送付を止めてもらう、という手段もあり得ます。　なお、上記は弊社の見解となりますので、まず両方とも保存する必要があるのか、という点に　ついては管轄の税務署や税理士へご相談ください。　　（記事ID：3452）

精算伝票にて「申請No.」を選択し、「申請」ボタンをクリックした際に、通信上の異常（一時的な高負荷や通信断など）が発生したことにより、正しく事前申請伝票の情報を読み込めなかった場合に表示されます。恐れ入りますが、「申請No.」を一度削除し、再度選択し直すことでエラーが解消されるか、お試しください。 ※「申請No.」を再度選択し直すと、精算伝票上で入力されていた内容はクリアされます。 （記事ID：3473）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。スマートフォンから複数枚の書類の撮影は非推奨です。スマートフォンでの撮影の場合はスキャナとは異なり、 同時に撮影する枚数や大きさ、距離によって、法律で求められる 読み取り解像度200dpiを満たさない可能性があるためです。「楽楽精算」アプリや「楽楽精算」スマートフォンブラウザ版の機能である「撮影時お知らせメッセージの表示」についても撮影対象が1枚かつ、A4以下であることを想定とした仕様になっています。また、スマートフォンからは「書類」の追加を行うことができません。そのため、仮に取引日の異なる2枚の書類を一度に撮影するといった場合に、正しい日付情報を持たせることができません。そのため、お手数ですが、複数の証票で1つのインボイスとなるような場合には、スキャナ（複合機）にてご対応をいただけますと幸いです。2024年1月1日以降、解像度及び階調情報、大きさ情報の保存の要件は廃止されています。　  ただし、読取時の解像度や階調情報の要件は引き続き残っています。スマートフォンアプリの場合、領収書／請求書を最大10枚まで連続撮影できます。　  詳細は、電子帳簿保存法オプション利用手順～スマートフォンアプリ～ >　  【iPhone／Android共通】領収書の連続撮影方法をご確認ください。 （記事ID：3471）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。いいえ、できません。領収書／請求書を伝票に紐づける（添付する）ことができるのは、以下の2パターンです。 申請時に申請者または代理申請者が添付（紐付け）承認時に承認者が、PDFデータのみ差し替え　※差し替えができるのは、領収書／請求書の原本が同一である場合のみです。　最終承認完了後は領収書／請求書を精算伝票に添付したり、差し替えを行うことはできません。　領収書や請求書の不備があり、差し替えたい場合や、申請時には届いていなかった　請求書を後から添付したい、という場合は以下をご参考ください。　電帳法　精算／支払処理完了後に領収書／請求書を受領した場合などの保存方法を知りたい （記事ID：3467） 

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。以下パターン別にご案内します。【請求書＋納品書など都度発行される書類の組み合わせでインボイスとする場合】▶複数書類をすべて紙で受領した場合 　請求書、その他書類をまとめて複合機でスキャンし、1ファイルとしてアップロードしてください。　金額、取引先名などは「書類（1）」のみ入力します。　※保存形式は「スキャナ保存」　　以下もご参考ください。　▶電帳法　スマートフォンで複数の書類を一度に撮影してよいかを知りたい　▶複数書類をすべて電子で受領した場合　請求書、その他の書類のPDFを結合し、1ファイルとしてアップロードしてください。　金額、取引先名などは「書類（1）」のみ入力します。　※保存形式は「電子取引」　▶複数書類が紙、電子取引と異なる形式で受領した場合①請求書とその他の書類をそれぞれアップロードし、その他の書類は「0円」で登録し、　それぞれを同一伝票に紐づける。　　※「領収書/請求書管理」画面で、その他の書類を金額で検索することはできませんが　　請求書、もしくは「楽楽精算」の伝票を介すことで関連性が担保されます。　　また、検索要件についても金額以外の情報で検索ができるので、この点も　　問題ないと考えられます。②請求書とその他の書類をそれぞれアップロードし、その他の書類についても本来の金額で　登録し、それぞれを同一伝票に紐づける。　なお、金額が2重で計算されてしまうため、マイナス明細を登録し、重複した金額を　相殺してください。　　※「0円」で登録することに差支えがある場合の方法です。【請求書＋契約書など都度発行されるわけではない書類の組み合わせでインボイスとする場合】契約書等の保存場所を明らかにし、「楽楽精算」には請求書のみアップロードする。なお、適格請求書発行事業者番号などの情報が契約書に記載されており、「楽楽精算」にアップロードする請求書には記載のない場合も想定されます。この場合、請求書の記載内容だけでは仕入先が適格請求書発行事業者であるかどうかを判別することができない可能性がありますので、ご留意ください。（特に、「事業者登録番号」の有無で税区分コードの出力内容を変える計算式を設定している　場合はご注意ください。）　　契約書や見積書など「楽楽精算」で電子保存できない国税関係書類はラクス製品の　「楽楽電子保存」を利用することで一元管理が可能です。詳細は以下よりご確認ください。　▼領収書／請求書以外の国税関係書類を電帳法に対応して保存したい！ 　　https://support-navi.rakurakuseisan.jp/announcements/88hpozxajbh82o8b　  （記事ID：3468） 

前提として、仕入税額控除するにあたっては「適格請求書」の保存が必要です。そのため、このケースにおいては、領収書はダウンロードせず、「適格請求書」（＝事業者登録番号のある請求書）のみダウンロードし、「楽楽精算」へアップロードしていただく運用を推奨いたします。以下もご参考になれば幸いです。電子帳簿保存法オプション活用に向けた解説セミナー　Q＆A集①＞（問１４）Amazonの領収書だけで対応しておりましたが、適格請求書を別途画面よりダウンロードできる事が分かりました。経費精算に電子取引の2つのファイルをアップしたいのですが、複数を一度にアップする方法はありますか？ （記事ID：3469）

明細に領収書／請求書が紐づけられているかどうかによって修正可能な項目が変わります。紐づけられていない場合は明細上で、紐づけられている場合は領収書／請求書上の「事業者登録番号」を修正します。 ▶領収書／請求書が紐づけられていない場合「権限マスタ」で「承認時の申請内容の修正」、「承認完了後の申請内容の修正」の権限が付与されている場合は、承認時または最終承認完了後に、伝票の明細上で「事業者登録番号」の修正が可能です。 ■手順1.修正したい伝票を開く2.画面下部の「修正」ボタンをクリック3.修正したい明細の右端にある「鉛筆マーク」をクリック4.「事業者登録番号」を修正し「確定」をクリック≪完了≫▶領収書／請求書が紐づけられている場合承認時、「権限マスタ」で「承認時の申請内容の修正」の権限が付与されている場合は、領収書／請求書上の「事業者登録番号」を修正できます。※「事業者登録番号」以外も修正が可能です。※最終承認完了済の伝票では修正できません。■手順1.修正したい伝票を開く2.画面下部の「修正」ボタンをクリック3.修正したい領収書／請求書の「鉛筆マーク」をクリック4.「事業者登録番号」を修正し、「一時保存」をクリック5.「確定」をクリック6．必要に応じて変更履歴をコメントに入力し「確定」をクリック　※このタイミングで修正内容が反映されます。    手順4.～6.の実施途中で画面を閉じたり、キャンセルしたりすると修正内容は保存されません。≪完了≫　「事業者登録番号」以外の修正方法については以下の記事をご確認ください。　電帳法　申請者がアップロードした領収書／請求書の情報を承認者や経理で修正できるか知りたい （記事ID：3426）

前提「請求書処理支援オプション」でも口座引落し（口座振替）の処理は可能です。「invox for 楽楽精算」上では「銀行振込」で確定し、「楽楽精算」に連携後に「 口座引落し」として処理を行います。「invox for 楽楽精算」上で請求書の「支払方法」を「銀行振込」とした場合のみ、　    該当の「画像データ」「請求データ」が「楽楽精算」に連携されます。　    それ以外の支払方法では「楽楽精算」に連携できないため、「銀行振込」で確定します。 もし「支払方法」欄を「口座振替」で確定してしまった場合は、下記をご確認ください　 ・  請求書処理支援オプション　「invox for 楽楽精算」で「支払方法」欄を「口座振替」で　　   確定してしまった場合の対処方法を知りたい 事前設定1：「楽楽精算」の「支払先マスタ」の設定「口座引落し」用の「支払先マスタ」を用意します。  口座引落し（口座振替）の支払先に対しても、「楽楽精算」の「支払先マスタ」で口座番号などの口座情報の登録が必要です。「支払先マスタ」で新規登録（またはマスタ情報の編集）を行い、「振込先銀行」～「名義カナ」までをご登録ください。支払先の口座情報が不明の場合　  ダミーの口座情報を登録してください。　  ダミー情報を登録する場合は、日本銀行（金融機関コード：0000）以外を選択してください。 1つの取引先に対して「銀行振込」と「口座振替」の両方がある場合　「楽楽精算」の「支払先マスタ」に銀行振込用と口座振替用をそれぞれ分けてご登録ください。　  なお「支払先コード」を重複して登録できないため、下記の例を参考にご登録ください。　【例】本来の支払先コードが100の場合　　　    銀行振込用の支払先コード　→　100　　　    口座振替用の支払先コード　→　100-1事前設定2： 「楽楽精算」から「invox for 楽楽精算」に「支払先マスタ」を連携API連携を利用した連携手順は以下です。CSV取込による手動連携を行う場合は、以下をご確認ください。請求書処理支援オプション　初期設定 > 連携方法2：CSV取込1.「invox for 楽楽精算」の「設定」>「サービス」>「楽楽精算API設定」の「設定」をクリック2.「マスタデータ連携」をクリック3.「連携するデータを選択してください。」で「支払先」にチェックし、「次へ」をクリック4.「 インポート実行」をクリック5.「invox for 楽楽精算」に「楽楽精算」の「支払先マスタ」の情報が連携される≪完了≫ 事前準備3：「振込元マスタ」の設定以下を参考の上、設定を行ってください。口座引落しによる支払手順  > 「振込元マスタ」の設定 口座引落しの処理手順1.「invox for 楽楽精算」に口座引落しの請求書をアップロード2.「invox for 楽楽精算」の「請求書」にて、　アップロード済みの請求書データの「支払方法」を「銀行振込」に設定して「確定」する3.「楽楽精算」に請求書が連携される4.連携された請求書を「楽楽精算」の「支払依頼」に添付のうえ、申請する　※この際、事前に登録・連携した「支払先（マスタ）」が自動入力されます。5.「経理処理」の「支払確定」時に、　「振込元」欄で、口座引落し用に設定した振込元を選択して「確定」をクリック6.そのまま仕訳処理などを進める　※「楽楽精算」上での処理手順は、口座引落しによる支払手順をご参照ください。≪完了≫（記事ID：3461）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。はい、可能です。なお、「電子取引」か「スキャナ保存」かによって必要な対応が異なります。【電子取引の場合】「電子帳簿保存法オプション」を利用して、「楽楽精算」に自社で定めた入力期間内にアップロードできれば対応が完了します。 ※業務サイクル方式の場合は「各事務の処理に関する規程」の策定が必要です。 【スキャナ保存の場合】電子帳簿保存法オプションを利用して、「楽楽精算」に自社で定めた入力期間内にアップロードし、帳簿（会計ソフト）との相互関連性が確保できるような対応をしていただければ問題ございません。帳簿書類間の関連性を確保するために、仕訳データ出力時に伝票No.を出力する等のご対応が必要です。例として「管理」タブ > 「仕訳データ出力の設定」で「摘要」に伝票Noを出力する設定があります。出力設定の詳細はこちらをご確認ください。　電子取引、スキャナ保存いずれの場合もアップロードのみで伝票に紐付けて申請しない場合、　「未申請」のデータとして残り続けることとなりますのでその点は予めご了承ください。　　✅未申請のデータとして残り続ける状況を解消したい場合　未申請で残っている状態を解消したい場合は、なんらか伝票に紐づけて申請→最終承認まで　完了させる必要があります。最終承認まで完了させた後、経理側で「否認処理」を行うことで　経理処理の対象から外すことができます。　※「否認処理」を行った伝票に紐づく領収書／請求書のステータスは「対象外」となります。　　ステータスの詳細は　状態（ステータス）一覧（「伝票」「領収書/請求書」「ICカード履歴」「クレジットカード明細」）をご確認ください。　 （記事ID：3454）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。現在国税庁HPに掲載されている、令和3年度税制改正後の保存要件では、書類の受領から速やかに（おおむね7営業日以内）もしくはその業務の処理に係る通常の期間を経過した後、速やかに（最長2か月とおおむね7営業日以内）のいずれかに入力を完了させること、とされています。一方で、「管理」タブ >「システム設定」>「電子帳簿保存法」 の「入力期間判定」の設定では、「特に速やかに（3日以内）」もしくは「業務サイクル（67日以内で指定）」のどちらかを選択いただくようになっています。そのため、「速やかに（おおむね7営業日以内）」方式で対応されたい場合は「業務サイクル（67日以内で指定）」にチェックを入れていただき、入力期間の設定で、自社の運用にあった日数をご設定ください。※あくまでも一例ではございますが、土日祝関係なく出勤される方が多い業種の場合は「7日」で　設定し、土日祝は休日の場合が多い業種であれば7営業日換算で「9日」ないしは「10日」と　設定するといった運用が考えられます。　令和3年度税制改正により「特に速やかに（3日以内）」の要件はなくなっておりますが、　旧要件に従って運用いただいている場合もあるため、 「特に速やかに（3日以内）」の設定も　選択いただけるようになっております。（記事ID：3456）