よくある質問

「差異あり」と表示されるのに、差異項目が表示されない場合は、
以下いずれかの原因が考えられます。
 

1.「領収書/請求書」の差異の判定（添付の有無）を「判定しない」に変更する前に申請／修正された伝票のため

伝票は申請／修正時の差異判定結果を保持し続けるため、
差異の判定（添付の有無）の設定を変更しても反映されません。
 

【例】
「領収書/請求書」の差異の判定（添付の有無）を「判定する」の状態で申請し、
「差異あり」と判定された伝票データは、
その後、「領収書/請求書」の差異の判定（添付の有無）を「判定しない」に切り替えても
「差異あり」が表示され続ける。

2.項目が削除されている、または非表示の設定になっているため

「領収書/請求書」以外に事前申請と精算で差異となる項目があり、
その項目が削除または非表示の設定になると、差異判定の対象には含まれますが、
差異項目は表示されません。

【例】
事前申請時は明細の「プロジェクト」を入力していなかったが、精算時には入力して申請。
その後、項目設定にて「プロジェクト」を非表示に設定変更した場合、
「差異あり」と表示されるが、差異項目は表示されない。

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