全オプション一覧

ICカード／ICカードAI補助オプションに関してよくあるQ＆Aをまとめています。
今後も随時更新してまいります。
 

▶取り込み時

• 取り込み時に取り込めないデータを知りたい
• 誤って別のユーザにICカードを紐づけて取り込みを行った場合の対応方法が知りたい
• 取り込み時に初回登録画面が表示されない場合の対応方法を知りたい
• 取り込める履歴の件数は何件までか知りたい
• タクシーなどの履歴データが表示されず、利用できない原因を知りたい
• 取り込み時に過去のデータが読み込めない原因を知りたい
• 取り込み時に0円で表示された原因を知りたい
• 特定区間の取り込みができない原因を知りたい
• 「駅情報が取得されませんでした」と表示された
• PaSoRi（RC-S380/S）でICカードを取り込めない原因を知りたい
• 私用で使った履歴を取り込まない方法を知りたい
• 取り込んだ履歴は削除できるか知りたい
• 「アプリの利用が許可されていません、管理者にお問合せください」と表示された
• 取り込もうとした際に「初回登録を実行してください」と表示された

▶モバイルSuica／PASMO／ICOCAの利用

• モバイルSuicaをICカードリーダーで読み取ることはできるか
• モバイルPASMOをICカードリーダーで読み取ることはできるか
• モバイルICOCAをICカードリーダーで読み取ることはできるか
• モバイルICカードの取込方法を知りたい
• 対応しているICカードが知りたい

▶運用・管理

• 1人で複数枚のICカードを持っている場合に、複数枚のカード履歴を「楽楽精算」に取り込むことはできるか
• 誤って別のユーザにICカードを紐づけて取り込みを行った場合の対応方法が知りたい
• ユーザ情報とICカードの紐づけを解除する方法を知りたい
• ユーザ情報とICカードを紐づける方法を知りたい

▶その他

• 「ICカードオプション」を利用して取り込んだデータは、電子取引データとして電帳法の要件を満たして保存されるか
• 代理申請時に本来の申請者のICカード履歴データを利用する方法を知りたい
• 「ICカード履歴」の状態（ステータス）を確認したい
• 否認処理伝票のICカードのデータを再利用したい
• 定期区間の自動控除がされない理由を知りたい
  
  その他、「ICカード／ICカードAI補助オプション」に関してのご質問やご不明な点など
  以下よりお気軽にお問い合わせください。
   

（記事ID：6503）