よくある質問

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。

ICカード取り込みで、特定区間の取り込みができていない原因は、以下が考えられます。

• ICカード内に特定区間のデータは存在するが、取り込みができていない
• ICカード内に特定区間のデータが存在していない
   

ICカード内に特定区間のデータが存在していない場合は、利用履歴が増えたことで
過去のデータがICカード内から消えてしまった可能性が高いと考えられます。

• ICカード内に該当区間のデータが存在するかどうか、以下の確認方法があります。
  　・駅の券売機などに設置されている端末を利用する
  　・SONY社の「SF Card Viewer2」ソフトで確認する
  　　※上記サイトに掲載されている「ご注意」や「免責事項」などをご確認の上、ご利用ください。
   
• ICカード内に特定区間のデータは存在するが、取り込みができていない場合は、
  　「ICカード　取込時に取り込めないデータを知りたい」をご確認ください。

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