よくある質問

前月にお客様の閲覧数が多かったQ&Aを集計しました。
「楽楽精算」をご活用いただく際のご参考になれば幸いです。
毎月3営業日正午までに更新を行いますので、来月もぜひご覧ください。

▶電子帳簿保存法関連のQ&A

1位：申請者がアップロードした領収書／請求書の情報を承認者や経理担当者で修正できるか知りたい
2位：最終承認済みの伝票に領収書／請求書を添付できるか知りたい
3位：領収書の一部の金額のみ精算する場合の対応方法が知りたい
4位：領収書／請求書の登録時に「タイムスタンプを付与することができませんでした」と表示された
5位：領収書／請求書の重複アップロードや二重申請を防ぐ方法を知りたい
 

　その他、電子帳簿保存法関連のQ＆Aは以下のページにまとめておりますので、ぜひご覧ください。
　・電帳法関連よくある質問一覧

▶インボイス制度関連のQ＆A

1位：複数の書類を合わせてひとつの適格請求書となる場合にどのように保存すればよいか知りたい
2位：クレカ利用明細がある場合は、領収書／請求書の保存は「推奨」という運用で問題ないか
　　   知りたい
3位：交際費／会議費に関わる申請ルールを設定しているが見直しが必要か知りたい
4位：経過措置計算は「楽楽精算」で行えるか知りたい
5位：ETCカード利用時の対応について知りたい 
 

　その他、インボイス制度関連のQ＆Aは以下のページにまとめておりますので、ぜひご覧ください。
　・インボイス制度対応よくある質問一覧

▶その他のQ&A

1位：否認処理をした伝票について、削除や否認処理の取消はできるか知りたい
2位：伝票の「修正」ボタンが表示されない／クリックできない
3位：マスタ取込テンプレート（CSV）を取り込んだ際に、コードの頭に付けた0（ゼロ）が
　　   消えてしまう
4位：登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
5位：モバイルSuicaをICカードリーダーで読み取ることはできるか

ご案内：上記ランキング以外のQ&Aや、ご不明点・気になる情報はココから検索できます！

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