よくある質問

誤った情報を設定した時など、シングルサインオンの設定を一旦OFFとし、シングルサインオン無しで直接「楽楽精算」にアクセスしたい場合は、ご利用の「楽楽精算」のURLの末尾に「/ssooff」を追加してアクセスしてください。※パソコン版／スマートフォンブラウザ版／スマートフォンアプリ　共通です。 　【例】https://●●●●.rakurakuseisan.jp/★★★★/ssooff （記事ID：3311）

「未配置データ」内に無い項目を計算式に組み込みたい場合は、「仕訳データ出力の設定」にて「仕訳データ：フリー」の設定を使うことで対応できます。対応には以下の2段階の設定が必要です。設定1.　「未配置データ」内に無い項目を「仕訳データ：フリー」に出力する設定設定2.　  設定1.で作成した「仕訳データ：フリー」を利用して仕訳データの計算式を設定　「管理」タブ >「項目設定」/「申請画面・帳票レイアウト」にある、　「フリー１」項目「フリー２」項目は「未配置データ」内にあります。　　計算式に利用したい場合は以下を利用ください。ヘッダのフリー項目：「伝票データ：フリー１(ヘッダ)」「伝票データ：フリー２(ヘッダ)」ヘッダの明細項目　：「伝票データ：フリー１(明細)」　「伝票データ：フリー２(明細)」設定例伝票明細の「内訳コード」が"1003"と"1004"の場合は、計上仕訳の貸方の勘定科目コードに、買掛金のコード（3000）を出力したい場合 ▶設定1.　設定手順  「未配置データ」内に無い項目を「仕訳データ：フリー」に出力する設定　「管理」タブ >「計上仕訳の設定」をクリック　※計算式の設定対象が、　　支払仕訳の場合は、「管理」タブ >「支払仕訳の設定」　　仮払金仕訳の場合は「管理」タブ >「仮払金仕訳の設定」をクリック「摘要、フリーの設定」で、設定したい申請種別の「編集」ボタンをクリック「フリー1～8」項目のうち、空いている項目（「空白」の項目）のプルダウンで　「申請データ(明細)」「内訳CD(内訳)」を選択　※右端に青文字で「設定を確認」が表示されている場合は、他の申請種別で同番号のフリー項目が既に使用されています。　 （クリックすると設定内容を確認できます）未使用の番号のフリー項目を選んで設定をしてください。 4.「確定」ボタンをクリック5.他の申請種別でも1～4と同様の設定を実施する　※どの申請種別でも同じ番号のフリー項目を選んで設定してください。≪完了≫ ▶設定2.　 設定手順　設定1.で設定した「仕訳データ：フリー」を利用して仕訳データの計算式を設定1.設定1.の「計上仕訳の設定」の設定後に  「仕訳データ出力の設定」 > 「計上仕訳」 をクリック2.「出力項目」の未配置データの「項目の種類」にて「その他」を選択　「計算式」項目をドラッグ＆ドロップで左側の「出力する項目」欄に移動する3.移動した「計算式」項目の「設定」をクリック　4.計算式の入力枠に計算式を入力して確定をクリック【計算式サンプル】※本サンプルは「フリー１」に「内訳コード」（内訳CD）を出力する設定IF 仕訳データ.フリー１ = "1003" OR 仕訳データ.フリー１ = "1004" THEN    "3000"ELSE    仕訳データ.貸方：勘定科目コードEND IF【計算式翻訳】もし 仕訳データ.フリー1 が "1003" もしくは "1004" の場合は、　"3000"を出力それ以外は、　仕訳データ.貸方：勘定科目コードを出力※計算式の詳しい設定手順は、仕訳データの計算式の設定手順 をご確認ください。5.「貸方：勘定科目コード」の位置に作成した計算式を配置する6.「確定」ボタンをクリック ≪完了≫上記、設定1.設定2.の設定を行うことで、「未配置データ」内に無い項目を仕訳データの計算式に組み込むことができます。　「計上仕訳の設定」「支払仕訳の設定」「仮払金仕訳の設定」の変更が反映されるのは、　設定完了後に実施する仕訳からとなります。　設定変更前に確定済みの仕訳データには変更が反映されません。　 （記事ID：3374）

申請画面の「負担部門」の初期値は「所属部門」で固定されており、空白にすることはできません。 （記事ID：3362）

「管理」タブ >「項目設定」から変更できます。■設定手順1.「管理」タブ > 「項目設定」をクリック2.項目名を変更したい項目の「編集」ボタンをクリック3.「表示名」の欄に変更後の項目名を入力4.画面左下の「確定」ボタンをクリック5.申請画面の項目名に反映されます。≪完了≫  （記事ID：3376）

「管理」タブ >「仕訳データ出力の設定」では、「未配置データ」から出力項目を選択し仕訳データとして出力することができます。しかし、「未配置データ」内に無い項目を仕訳データとして出力したい場合は、以下のように「仕訳データ：フリー」設定を使うことで対応できます。 設定例仕訳データに「承認完了日」の情報を出力したいが、「未配置データ」内に該当項目が無い場合 設定手順1.「管理」タブ >「計上仕訳の設定」をクリック　※設定対象が、　　支払仕訳の場合は、「管理」タブ >「支払仕訳の設定」　　仮払金仕訳の場合は「管理」タブ >「仮払金仕訳の設定」をクリック2.「摘要、フリーの設定」で、設定したい申請種別の「編集」ボタンをクリック3.「フリー1（～8）」項目のうち、空いている項目のプルダウンで　　左から「申請データ(ヘッダ)」「承認完了日」を選択4.「確定」ボタンをクリック5.他の申請種別でも1～4と同様の設定を実施する（フリー項目は、どの申請種別でも同じ番号を選んでください。）6.「管理」タブ >「仕訳データ出力の設定」をクリック7.設定する仕訳の「編集」ボタンをクリック8.「出力する項目」の「未配置データ」右の「項目の種類」で「仕訳データ」を選択　未配置データ内で3.で設定した「フリー1（～8）」を探し、　チェックを付けて「出力する項目」に追加。必要に応じて順序を並び替える。9.「確定」をクリック≪完了≫ 上記設定を行うことで、「フリー1（～8）」に設定した「承認完了日」の情報が仕訳データとして出力されます。　「計上仕訳の設定」「支払仕訳の設定」「仮払金仕訳の設定」の変更が反映されるのは、　設定完了後に実施する仕訳からとなります。　設定変更前に確定済みの仕訳データには変更が反映されません。 （記事ID：3375）

「ID:00000」は固定で一番上に表示され、削除することはできません。利用しない場合は、名称を「↓選択してください」など申請者が選択しにくい選択肢名称に変更後、「申請ルールの設定」を利用し、選択するとエラーになる（選択できない）ように設定できます。詳細は、申請ルール　交通機関で「‐‐」を選択された場合、エラーにしたいをご確認ください。 （記事ID：3350）

「申請画面の項目設定」にて設定ができます。 ■設定手順「管理」タブ >「申請画面・帳票レイアウト」をクリック設定したい申請種別の「申請画面の項目設定」の「編集」をクリック「申請No.」の入力設定を「必須」にする「確定」をクリック≪完了≫ （記事ID：3355）

社員が、退職・休職になった場合は、「社員マスタ」の該当社員の「在職区分」を「退職」に設定してください。「退職」に設定した場合、社員の過去の伝票データは残りますが、ログインを含めた一切の操作ができなくなります。また、「退職」設定のユーザーはライセンス（ユーザー数）にはカウントされません。※「退職」に設定した社員がログイン画面でログインをしようとすると　「ログイン情報に誤りがあります。」と表示され、ログインができません。なお、該当社員の「社員マスタ」を削除することもできますが、履歴を閲覧した際に申請者名が表示されなくなる（社員コードのみの表示）ため、上記のように「在職区分」を「退職」にすることをおすすめいたします。 　履歴データは、社員コードに紐づけて管理されているため、　過去に在職していた社員と同じ社員コードで登録を行うと、退職者の申請履歴が、　別の社員に紐づくデータとして認識されますのでご注意ください。 （記事ID：3356）

「管理」タブ >「システム設定」>「基本情報」タブ > 承認画面 の「自己承認の制御」項目において、自己承認を許可するか否かを設定できます。 制御できるパターン以下3通りです。　禁止する　…自己承認伝票の承認時に「エラー」を表示し、承認することができません。　警告する　…自己承認伝票の承認時に「警告」を表示しますが、承認は可能です。　　　　　　　ただし、自己承認された旨を「警告」として承認後の伝票および帳票上に　　　　　　　表示します。　許可する　…自己承認の伝票でも承認を行えます。※バーコード承認時も適用されます。※振替伝票および「ワークフローオプション」の伝票は対象外です。※「警告する」設定で帳票上に「警告」を表示する場合は、「申請画面・帳票レイアウト」の　「帳票レイアウト」にて「申請内容の警告メッセージ」を「表示」にする必要があります。 自己承認の定義■自己承認の判定基準自己承認の基本的な判定基準は以下になります。「自身が 申請者 または 代理申請者 である伝票を、 自身で承認 または 代理承認 すること」 ■以下のパターンは自己承認とみなされます1.　Ａさんが申請した伝票を、Ａさんが承認する2.　Ａさんが申請した伝票を、Ａさんが代理承認する3.　Ａさんが代理申請したＢさんの伝票を、Ａさんが承認する4.　Ａさんが代理申請したＢさんの伝票を、Ａさんが代理承認する5.　Ｂさんが代理申請したＡさんの伝票を、Ａさんが承認する6.　Ｂさんが代理申請したＡさんの伝票を、Ａさんが代理承認する※ 5 および 6 について、自身の伝票を他ユーザーが代理申請した場合でも、　自身で実際に承認した場合は自己承認とみなされます。 ■以下のパターンは自己承認とみなされません7.　Ａさんが申請した伝票を、Ａさんの承認ポイントでＣさんが代理承認する8.　Ａさんが代理申請したＢさんの伝票を、Ａさんの承認ポイントでＣさんが代理承認する9.　Ｂさんが代理申請したＡさんの伝票を、Ａさんの承認ポイントでＣさんが代理承認する　※ 8および 9 について、代理申請者の設定がなされていて、承認者が自身だったとしても、　　実際の承認者が第三者の場合は自己承認にはなりません。 （記事ID：3294）

「交通機関マスタ」「内訳マスタ」で設定を行います。■「交通機関マスタ」手順「管理」タブ >「交通機関マスタ」をクリック設定したい交通機関の「編集」ボタンをクリック証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択画面左下の「確定」ボタンをクリック≪完了≫ ■「内訳マスタ」手順「管理」タブ >「内訳マスタ」をクリック設定したい内訳の「編集」ボタンをクリック証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択画面左下の「確定」ボタンをクリック≪完了≫  上記の設定にて、申請画面で「交通機関」や「内訳」を設定した際の「証票」「単位」の初期値として表示されます。 （記事ID：3289）

「楽楽精算」が正常に動作しない場合、ブラウザの設定を確認することにより、問題が解決されることがあります。問題を解決できる可能性の高い、対応方法を紹介いたします。「Microsoft Edge」をご利用のお客様はMicrosoft Edge：ブラウザの設定を確認する方法を知りたいをご確認ください。 確認方法・動作保証環境の確認・画面表示倍率の確認 ・キャッシュの削除・スプリクトの有効化・アドオンの管理・プロキシの設定の無効化・詳細設定の復元・パソコンの再起動　内容により貴社システム担当の方へ確認が必要な場合があります。　お手数ですが事前にご確認の上で設定をお試しください。▶動作保証環境の確認動作保証環境外で操作を行った場合、正しく動作しない場合がございます。まずは「楽楽精算」の動作保証環境を満たしているかご確認ください。 ▶画面表示倍率の確認　　※画面の表示が崩れていたり、表示されるべきものが途切れている場合はご確認ください。Google Chromeを開く画面右上の「︙」をクリック「ズーム」を「100％」にする　「100%」で改善されない場合は、「80%」や「120%」など縮小・拡大していただき　改善されるかをご確認ください。≪完了≫ ▶キャッシュの削除Google Chromeを開く画面右上の「︙」をクリック「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「閲覧履歴データの削除」をクリック「詳細設定」の「キャッシュされた画像とファイル」にチェックをいれ、　「データを削除」をクリック5.ブラウザを再起動≪完了≫ ▶スクリプトの有効化Google Chromeを開く画面右上の「︙」をクリック「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「サイトの設定」をクリック「コンテンツ」 > 「JavaScript」をクリック「サイトがJavaScriptを使用できるようにする」を選択する6.ブラウザを再起動≪完了≫ ▶アドオンの管理Google Chromeを開く画面右上の「︙」をクリック「設定」 > 「拡張機能」をクリック使用していないアドオンや影響を及ぼしていると考えられるアドオンを無効化する≪完了≫ ▶プロキシの設定の無効化Google Chromeを開く画面右上の「︙」をクリック「設定」 > 「詳細設定」 > 「システム」 > 「パソコンのプロキシ設定を開く」をクリック「プロキシサーバーを使う」がオンになっている場合は、　「ローカル（イントラネット）のアドレスにはプロキシサーバーを使わない」にチェックを入れ　「保存」をクリック　　※Windows11の場合は、「セットアップ」をクリックするとチェックを入れることができます。5.ブラウザを再起動≪完了≫ ▶詳細設定の復元Google Chromeを開く画面右上の「︙」をクリック「設定」>「詳細設定」>「リセットとクリーンアップ」>「設定を元の既定値に戻す」をクリックメッセージの内容を確認してから「設定のリセット」をクリック5.ブラウザを再起動≪完了≫ ▶パソコンの再起動パソコンを再起動してください。 解決しない場合解決しない場合はお手数ですが、貴社システム担当の方へお問い合わせをお願いいたします。 （記事ID：3342）

弊社からお客様へのデータ提供としての、バックアップはございません。ただし、障害発生に備えたデータのバックアップに関しましては弊社にて1日1回行っております。こちらのバックアップはサーバ全体のバックアップでございますので、個別のお客様の要望に対応してデータを復元するものではございません。操作ミスなどに起因するデータの復元はできません。 ▶バックアップ用データの取得方法伝票データやマスタ情報のバックアップは、「楽楽精算」からCSVで出力して貴社にて保存してください。伝票データをCSV出力する手順マスタをCSV出力する手順 （記事ID：3160）

「楽楽精算」が正常に動作しない場合、ブラウザの設定を確認することにより、問題が解決されることがあります。問題を解決できる可能性の高い、対応方法を紹介いたします。 「Google Chrome」をご利用のお客様はGoogle Chrome：ブラウザの設定を確認する方法を知りたいをご確認ください。 確認方法・動作保証環境の確認・キャッシュの削除・スプリクトの有効化・アドオンの管理・プロキシの設定の無効化・詳細設定の復元・パソコンの再起動内容により貴社システム担当の方へ確認が必要な場合があります。　お手数ですが事前にご確認の上で設定をお試しください。2022年6月9日以降、「TLS1.0」「TLS1.1」では「楽楽精算」にアクセスきません。▶動作保証環境の確認動作保証環境外で操作を行った場合、正しく動作しない場合がございます。まずは「楽楽精算」の動作保証環境を満たしているかご確認ください。 ▶キャッシュの削除Microsoft Edgeを開く画面右上の「…」をクリック「設定」 > 「プライバシー、検索、サービス」 > 「今すぐ閲覧データをクリア」 　「クリアするデータの選択」をクリック「キャッシュされた画像とファイル」を選択して「今すぐクリア」をクリック5.ブラウザを再起動«完了» ▶スクリプトの有効化Microsoft Edgeを開く画面右上の「…」をクリック「設定」 > 「Cookieとサイトのアクセス許可」 をクリック「JavaScript」を確認し、「許可済み」になっていない場合は「 ＞ 」をクリックして許可する5.ブラウザを再起動«完了» ▶アドオンの管理Microsoft Edgeを開く画面右上の「拡張機能」(パズルのマーク)をクリック「拡張機能の管理」をクリック使用していないアドオンや影響を及ぼしていると考えられるアドオンを無効化する5.ブラウザを再起動«完了»　Adobe acrobatの拡張機能を有効に設定している場合、領収書／請求書の閲覧時に　画面表示が小さくなる場合がございます。　その際は、Adobe acrobatの拡張機能を無効にしていただきますようお願いいたします。　▶プロキシの設定の無効化Microsoft Edgeを開く画面右上の「…」をクリック「設定」 > 「システムとパフォーマンス」 > 「コンピューターのプロキシ設定を開く」をクリック「プロキシサーバーを使う」がオンになっている場合は、 「ローカル(イントラネット)のアドレスにはプロキシサーバーを使わない」にチェックを入れ 「保存」をクリック  ※Windows11の場合は、「セットアップ」をクリックするとチェックを入れることができます。5.ブラウザを再起動«完了» ▶詳細設定の復元Microsoft Edgeを開く画面右上の「…」をクリック「設定」 > 「設定のリセット」 > 「設定を復元して既定値に戻します」をクリックメッセージの内容を確認してから「リセット」をクリック5.ブラウザを再起動≪完了≫ ▶パソコンの再起動パソコンを再起動してください。 解決しない場合解決しない場合はお手数ですが、貴社システム担当の方へお問い合わせをお願いいたします。 （記事ID：3341）

作成した計算式にタブが含まれている場合、正しく計算式を貼り付けることができません。　　　（タブが含まれる計算式の一部が消えた状態で反映されます。）その場合、タブを削除いただく、またはスペースに変換していただくことで正しく貼り付けることができます。※タブ：Tabキーを使った際に文頭に入る空白 【例：正しく反映されない場合】 【例：正しく反映される場合】 （記事ID：3485）

明細項目と同様の「事業者登録番号」の項目をヘッダに表示することはできません。 ただし、ヘッダ項目の「支払先」が配置できる、以下の申請種別においては「事業者登録番号」欄を表示させ、「支払先マスタ」に登録された「事業者登録番号」を反映させることができます。■対象の伝票種別・経費申請・経費精算・支払依頼・交際費申請・交際費精算■伝票上での表示イメージ　・「支払先マスタ」の「事業者登録番号」が空白（未設定）の場合、　　「事業者登録番号」欄は何も表示されません。　・「支払先マスタ」をコードで入力ではなく、名称のみ手入力する場合、　　「事業者登録番号」欄は何も表示されません。また、表示されている「事業者登録番号」を明細に反映することができます。反映された「事業者登録番号」と明細の日付を基に有効性を判定します。※反映後に手修正することも可能です。 （記事ID：3423）　

「楽楽精算」の利用規約はクラウドサービス利用約款をご確認ください。 （記事ID：3162）

以下の2つのパターンで対応が可能です。 ▶「会計連携項目」を利用する方法「楽楽精算」の「税区分マスタ」>「税区分コード」は重複登録ができません。そのため「会計連携項目」に会計ソフトに連携するためのコードを登録し、「仕訳データ出力」にて出力します。 ■対応イメージ※税区分コードはダミーのため任意のもので可                                         　 ■設定手順「税区分マスタ」に「会計連携項目」を登録する「管理」タブ >「税区分マスタ」をクリック「新規登録」もしくはすでにあるマスタを編集する場合は該当の項目の「編集」をクリック「税計算：税計算する（内税）」の場合は、「税率情報」の欄にある鉛筆マークを　  クリックし「会計連携項目」に入力 　「税計算：税計算しない（対象外）」の場合は、「会計連携項目」に入力「確定」をクリック 「仕訳データ出力の設定」で「会計連携項目」を出力する設定をする「管理」タブ >「仕訳データ出力の設定」をクリック設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力項目」>「出力する項目」の任意の箇所に、　「未配置データ」から以下を配置　・借方：税区分：会計連携項目　・貸方：税区分：会計連携項目　※出力する項目の順番はご利用の会計ソフトによって異なります。「確定」をクリック≪完了≫ ▶「税区分コード」を楽楽精算で運用するコードで登録し、仕訳データ出力の際に調整する方法「楽楽精算」の「税区分マスタ」>「税区分コード」は重複登録ができません。そのため「税区分コード」には会計ソフトの税区分コード＋αで登録し、「仕訳データ出力の設定」にて出力する文字数を調整します。 ■対応イメージ■設定手順「税区分マスタ」には上記の通り、「会計ソフト」上のコード＋〇〇等で登録 「仕訳データ出力の設定」で出力する文字数を変更する「管理」タブ >「仕訳データ出力」をクリック設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力文字数の制限」の「変更する」をクリック文字数を変更したい項目の「開始位置」と「長さ」を変更 　【例】10a→10だけ出力したい　　　開始位置：1　　　長さ　　：2「確定」をクリック 　さらに画面下の「確定」をクリック≪完了≫ 以下のQ＆Aやマニュアルもご参考ください。「会計連携項目」の使用方法を知りたい税区分マスタ （記事ID：3277）

欠番が発生する原因として、以下が考えられます。■システム上の仕様恐れ入りますが、「楽楽精算」では採番される番号について連続性の保証はしていません。システム上の理由（バージョンアップやメンテナンスの実施、障害など）により番号が欠損する場合がありますのでご了承ください。■申請者自身で伝票を削除した申請者がご自身で「削除」するケースです。申請者が「取下げ」もしくは承認者が「差戻し」を行った伝票は、申請者が「削除」できます。「削除」された伝票は欠番となります。「管理者用データ一覧」などで検索をしても、欠番のため抽出することはできません。 （記事ID：3331）

パスワードが自動で更新されることはありません。パスワードが更新されるのは、以下の場合です。「パスワード管理」もしくは「管理」タブ >「社員マスタ」>「パスワード」タブにて　  「パスワード設定メールを送信」をクリックした場合「CSV取込」画面で「CSV取込と同時にパスワード設定メールを送信」に        チェックを入れている場合　    ※社員を新規登録する際にのみ適用されます。 上記を実施するとパスワードが未設定の状態になりますので、ユーザーは再度パスワードの変更を実施する必要があります。 （記事ID：3282）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。ワークフローの「伝票No.」をリセットしたい場合は、書式を変更することでリセットができます。なお、それまでと異なる書式になってしまうため、運用上問題無いか事前にご検討ください。 「管理」タブ >「ワークフロー設定」で該当ワークフローの「編集」をクリック「書式の編集」をクリック異なる書式を選択「伝票No.採番設定(書式の編集)」画面で「確定」をクリック「ワークフロー設定【編集】」画面で「確定」をクリック≪完了≫　「管理」タブ >「システム設定」>「データ全削除」により、当該ワークフローのデータを　　全削除した場合であっても、ワークフローの伝票No.はリセット（1からの発行）ができません。 （記事ID：3338）

いいえ、「楽楽精算」の設定変更が必要な可能性が高いです。「楽楽精算」で交通費精算や経費精算等を行っているが、会計ソフトに仕訳を連携せずに別途入力しているといった場合でも、「楽楽精算」の設定変更が必要、もしくは設定変更をすることで業務効率化できる場合があります。 1.設定変更が必要となる理由インボイス制度開始後は、最終的に会計ソフト側で「インボイス制度対応のために必要な情報が正しく入っている状態」にする必要があります。最終的に納付消費税額を計算する際に、・適格請求書発行事業者との取引・免税事業者等の非適格請求書発行事業者との取引とを分けて計算をしていきます。そのため、「楽楽精算」で行っている交通費精算や経費精算等の仕訳の情報を会計ソフト上で確認する際に「適格請求書発行事業者との取引なのか」「免税事業者との取引なのか」「インボイスはないが特例にあたる」といった情報が分かるようにする必要があります。ただ、今まで通りの「楽楽精算」の設定では、上記の情報が存在しない状態になるため、「楽楽精算」の伝票上で上記の情報を確認できるようにするために設定変更が必要です。具体例は本ページ下部にてご案内いたします。※会計ソフトに入力する際に一つ一つ提出された領収書や請求書を　確認しながら上記のような情報を持たせていく、という運用の場合は　「楽楽精算」上に情報がなくとも対応ができると考えられます。 ▶考えられる設定例（運用に応じて任意で設定が必要です）申請画面上に「事業者登録番号」の入力欄を配置する　→伝票上で「事業者登録番号」があれば「適格請求書発行事業者との取引」と判断ができます。 「交通機関マスタ」や「内訳マスタ」に「適格請求書発行事業者」　「免税（=非適格請求書発行事業者）」 それぞれの選択肢を追加する　  →伝票上で選択されている交通機関や内訳より「インボイスによる取引」か否かが判断できます。　　【例】Before : 「タクシー」の選択肢のみ　　　　　   After：「タクシー」／「タクシー（免税）」の2種類 申請画面上に特例選択用のプルダウンを作成し、申請者が選択できるようにする　  →伝票上で選択された項目により「インボイスはないが特例にあたる」と判断できます。　　　　　【例】プルダウンで以下のような項目を作成　　　　　　「公共交通機関特例」「3万円未満の自販機／自動サービス機からの購入」　　　　　「郵便ポストからの差出」等 2. 設定変更することでインボイス制度対応を「楽」にする冒頭でも記載のとおり、インボイス制度開始後は「適格請求書発行事業者との取引」か否かをわかるようにしておく必要があります。そして、適格請求書発行事業者との取引であればOKというわけではなくインボイスに記載された「適格請求書発行事業者登録番号」（※）が、正しいものなのか、国税庁に届け出されている有効なものであるのか等のチェックが必要です。※「楽楽精算」の項目名は「事業者登録番号」です。この確認を手動で1件ずつ、国税庁のデータベースから検索して行うのは非常に手間と時間がかかります。しかし、「楽楽精算」の各伝票に「事業者登録番号」項目を配置すると、このチェックの手間を大幅に削減できます。各伝票に入力された「事業者登録番号」は、伝票明細の「日付」を基準日として自動で有効性を判定します。「事業者登録番号」に紐付く事業者名も表示されるため、「事業者登録番号」の入力間違いがないかを確認しやすくなります。■画面イメージ運用にあわせて必要な設定内容は異なります。本Q＆Aを受けて、「楽楽精算」の設定変更を検討される場合は、ぜひ以下の準備状況別記事ガイドもご活用ください。  （記事ID：3413）

　「楽楽精算」のご契約を、株式会社ラクス以外の企業（販売パートナー（販売代理店）など）と　　締結している場合は、ラクス社から契約・料金に関するご案内ができかねます。　　大変お手数ですが、ご契約先の企業様にお問い合わせください。　「楽楽精算」の解約をご希望の場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。■「楽楽精算」ご解約手続き本サイト右上「お問い合わせ」メニュー内 >「契約変更／料金確認」をクリック「楽楽精算」解約を選択し、フォーム内に必要な情報をご入力の上「送信」をクリック2. のフォームにご回答いただきますと、弊社より「解約申込書」をメールにてお送りいたします。「解約申込書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、メールにてご返信ください。≪完了≫契約上の解約日（課金終了日）は、利用約款にございますとおり、 　　「当社が、解約申込書を受領した月の翌月末日」となります。　  申込送付日の当月での解約はできませんので、ご注意ください。 　　  ▶クラウドサービス利用約款  その他、ご解約時のご注意事項は以下をご確認ください。　  ▶「楽楽精算」解約時に注意すべきことを知りたい（記事ID：3414）　

「楽楽精算」をご解約される際は以下の3点にご注意ください。解約のタイミング解約後の伝票・データ閲覧「クレジットカード連携オプション」をご契約の場合 1.解約のタイミング①契約上の解約日（課金終了日）は、利用約款にございますとおり、　「当社が、解約申込書を受領した月の翌月末日」です。　申込送付日の当月での解約はできませんので、ご注意ください。　■クラウドサービス利用約款②利用約款にございますとおり「楽楽精算」には最低利用期間がございます。　・課金開始日から 6 か月が経過する日の属する月の末日　上記の最低利用期間内では解約できませんので、ご注意ください。　【例】①：課金開始日が「4月1日」の場合 　　　　    　　 　→6か月が経過する日が9月末日のため【9月末日】が最短の解約可能日 　　　　　②：課金開始日が「4月2日～4月末日」の場合 　　　　　　　→6か月が経過する日が10月1日～10月末のため、【10月末日】が最短の解約可能日　　　「お問い合わせ」メニュー内 >「契約変更／料金確認」より「「楽楽精算」解約申込」を　　いただくだけでは、解約手続きは完了しません。　　　最終的には「解約申込書」をご記入の上、弊社までメール送付いただく必要がございます。　　書類ご記入にかかる期間等も踏まえ、お申込みをいただけますようよろしくお願いいたします。　 2.解約後の伝票・データ閲覧「楽楽精算」を解約されるとすべての証憑データ・伝票データが 閲覧できなくなります。また、何らかの事情で必要になった場合も、解約後にお客様のご利用環境を削除いたしますので、データを復元することはできかねます。ご理解、ご了承いただいた上でお申込みをお願いいたします。■関連Q＆A電帳法　電子帳簿保存法オプションを解約した場合にアップロード済みの領収書/請求書は閲覧できなくなるかファイル添付オプション／ワークフローオプションで添付したファイルは一括でダウンロードできるか知りたい  ✅電子帳簿保存法への対応について　　電子帳簿保存法に則った運用をされている場合、ご状況によっては保存対象データの　　閲覧のみを行える「帳簿書類閲覧サービス」への移行をご案内させていただくことが　　ございます。 3.「クレジットカード連携オプション」をご契約の場合「楽楽精算」をご解約される場合は、あわせてご利用のクレジットカード会社様に、「楽楽精算」との連携解除をご依頼いただきますようお願いします。 　連携解除されない場合、「楽楽精算」の解約後も弊社にクレジットカードのご利用情報が届くこととなります。 　 　※与信情報保全の観点から、弊社からクレジットカード会社様へのご連絡はできかねます。　予めご了承ください。 （記事ID：3413）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。「API連携オプション」にて、想定される手動実行の手順を利用シーン別に2つご説明します。 ①事前にテスト連携したい場合API連携のテストを実施する際に、自動実行の時間を待たずに任意のタイミングでテストを実施したい場合、「楽楽精算」において「自動ファイル出力の設定」>「手動実行」を実施した上で、「自動ファイル出力の取得API」をお客様のプログラムなどから実行いただく方法があります。以下に、その手順の一例を記載いたします。なお、テスト実施後に取込エラーがありレイアウトを変更した場合は、新たに伝票を申請／承認した上で、再度上述の通り手動実行する必要があります。 ■手順1.「管理」タブ > 「自動ファイル出力の設定」をクリック2.実行したいファイルの「手動実行」ボタンをクリック3.確認画面が表示されるため、「OK」をクリック4.お客様のプログラムなどを実行し、「自動ファイル出力の取得API」で正常にファイルが　取得できるかどうか、また、取得後の処理（会計ソフトへの取り込みなど）が正常に　実行できるか確認≪完了≫ ②本番運用開始後に仕訳を即時連携したい場合決算時など、自動実行の時間を待たずに即時仕訳データの連携をしたい場合、「楽楽精算」において「自動ファイル出力の設定」>「手動実行」を実施した上で、出力されたファイルを「自動ファイル出力履歴」からダウンロードして、会計ソフトに取り込む方法がありまます。以下に、その手順の一例を記載いたします。■手順1.「管理」タブ > 「自動ファイル出力の設定」をクリック2.実行したいファイルの「手動実行」ボタンをクリック3.確認画面が表示されるため、「OK」をクリック4.自動ファイル出力履歴が表示されたら、「ファイル」列のテキストファイルをクリックして保存　※自動ファイル出力履歴を閉じてしまった場合は、「管理」タブ より「自動ファイル出力履歴」を　　開くことができます。5.4.で保存したファイルを開き、取込データがあることを確認6.会計ソフトへ取込≪完了≫ （記事ID：3484）

インボイス制度施行下においては、適格請求書発行事業者番号を有さない事業者との取引で生じた消費税は仕入税額控除の対象にできません。（※経過措置有り）そのため、物品の購入やサービス利用前の段階で取引相手が適格請求書発行事業者であるかを確認したいというケースも想定されます。事前申請にて「申請ルール設定」を活用することで事業者登録番号が空欄の申請を承認者が察知することができる、かつ申請者に番号有無の確認を促すことができます。■手順「管理」タブ  >「申請ルールの設定」をクリック「新規登録」をクリック設定する申請ルールの「ルール名」を入力違反条件を以下のように設定・違反条件　すべての条件に一致　　伝票データ(明細) / 事業者登録番号 / =(等しい) / 値無し・違反時の判定：「エラー」にチェック・申請種別：「経費申請」や「出張申請」等にチェック5.「違反時のメッセージ」を設定　【例】事業者登録番号欄が空欄となっています。　　　　備品は「適格請求書発行事業者」である相手先より購入してください。　　　　事前に相談済みの場合はその旨を備考欄に記載してください。　　　6.「確定」をクリック≪完了≫  （記事ID：3430）