≪完了≫乗換案内（2024年10月版）バージ...

≪完了≫乗換案内（2024年10月版）バージョンアップのご案内

■2024年10月22日更新

本バージョンアップ作業は完了しました。

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（10月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

▶日程

2024年10月22日（火）　10:00-13:00
・バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
・状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
・バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

▶お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が
　正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。　
　その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を
　実施してください。

▶「乗換案内Biz（10月版）」の内容

■電車、ロープウェイなど
以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。

「乗換案内Biz」2024年10月版のご案内

■運賃改定に対応予定のバス会社

「※一部」「※全面改訂」などの表記は、
該当バス会社のすべての系統が改定されているのか、一部の系統のみなのかの記載です。

十和田タクシー
関鉄パープルバス ※一部
小田急バス　※定期のみ
知多乗合
近鉄バス　※一部
南海バス　
河内長野市コミュニティ
南海ウイングバス　※一部
沖縄バス　※一部
西鉄バス　※一部
伊那バス　※一部
アルピコ交通［諏訪地区］ ※一部
茅野市コミュニティ　※一部
日光交通
名阪近鉄バス　※一部
十王自動車
国立市コミュニティ
豊橋市コミュニティ　※一部
北港観光バス
長野市コミュニティ　※一部
秋北バス　※一部
石巻市コミュニティ　※一部
三鷹市コミュニティ
川崎鶴見臨港バス　※一部
八戸市営バス
山交バス　※一部
永井運輸
ちばレインボーバス　※一部
箕面市コミュニティ
阪神バス
西宮市コミュニティ
みなと観光バス（神戸）
六甲山観光

留意事項

▶定期区間に関するよくある質問

▶「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。
経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは以下に記載しております。

「乗換案内」バージョンアップ情報

　「乗換案内」のバージョンアップに関するご質問は、
　サポートへお問い合わせいただいた場合でも、上記ページに記載内容以上のご回答ができません。
　恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
　【例】○○の路線バスの反映タイミングはいつになるか　など

▶バージョンアップ前に、該当の鉄道等の運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイト にて料金を検索いただき、
結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。

※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

▶「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、
お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、
マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。

マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

■マイパターン登録手順

1．申請画面上で「乗換案内」を起動し、
　経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2．「明細追加」をクリック
3．追加された明細の右側にある
　「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック
≪完了≫

■マイパターン削除手順

1.「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2.「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 画面左下の「削除」ボタンをクリック
　※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。
≪完了≫

▶【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

■バージョンアップまでの間
　「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
　該当の鉄道等をご利用のお客様は、▶バージョンアップ前に、該当の鉄道等の運賃を精算する場合
 　の対応をご確認ください。

■バージョンアップ完了後
　「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
　検索時の日付の入力にご注意ください。

　【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
　【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
　　　　→ 改定前の金額が表示されます。

　【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
　　　　→ 改定後の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、　　
　入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：7102）

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