お知らせ

楽楽精算CS
2023/10/24 12:30

≪完了≫乗換案内(2023年10月版)バージョンアップのご案内 (10/27更新)

■2023年10月27日 更新
本バージョンアップ作業は完了しました。


ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。


概要


ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」(10月版)へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。


▶日程


10月27日(金)10:00-13:00

・バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
・状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
・バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

 

▶お客様側作業


作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
 
※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が
 正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。 
 その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」(CtrlとF5キーを同時にクリック)を
 実施してください。

 

▶「乗換案内Biz(10月版)」の内容


 
■電車、ロープウェイなど
以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。

 

■運賃改定に対応予定のバス会社

「※一部」「※全面改訂」などの表記は、
該当バス会社のすべての系統が改定されているのか、一部の系統のみなのかの記載です。
  • アルピコ交通[松本地区] ※一部
  • 秋田エアポートライナー ※一部
  • 朝霞市コミュニティ
  • ちばレインボーバス
  • 千葉中央バス
  • 東京ベイシティ交通
  • 京成バスシステム  ※一部
  • 松戸新京成バス
  • 船橋新京成バス
  • 千葉海浜交通
  • 千葉内陸バス
  • ちばシティバス
  • ちばグリーンバス
  • 小湊鐵道
  • 京成タクシー成田
  • 松戸市コミュニティ
  • 成田空港交通
  • 東急バス  ※一部
  • 京成バス  ※一部
  • 小田急バス ※一部
  • 町田市コミュニティ ※一部
  • 神奈川中央交通   ※全面改定
  • 相鉄バス  ※一部
  • 富士急湘南バス
  • 神奈川中央交通東  ※全面改定
  • 神奈川中央交通西  ※全面改定
  • 江ノ電バス ※一部
  • 富士急バス
  • 笛吹市コミュニティ ※一部
  • 伊豆箱根バス ※一部
  • 阪急バス   ※一部
  • くしろバス  ※一部
  • ちばフラワーバス ※一部
  • 朝日自動車  ※一部
  • 富山地方鉄道 ※一部
  • 京福バス   ※一部
  • 東武バスウエスト
  • 八潮市コミュニティ
  • 東武バスセントラル
  • 遠州鉄道
  • 西鉄バス筑豊 ※一部
  • あすか交通
  • 川越観光自動車
  • 国際十王交通
  • 阪東自動車
  • 関東自動車
  • 岩沼市コミュニティ
  • 京急バス
  • 新潟交通      ※全面改定
  • 新潟交通観光バス  ※一部改定
  • 新潟市コミュニティ ※一部
  • 近鉄バス ※一部
  • 箕面市コミュニティ
  • 阪神バス
  • 猪名川町コミュニティ
  • 西宮市コミュニティ
  • 大川バス
  • ことでんバス
  • 京王バス ※一部
  • 西東京バス ※一部
  • 京王電鉄バス
  • 矢島タクシー ※一部
  • 茨城急行自動車
  • 岩手県交通 ※全面改定(一部除外)
  • 山交バス ※一部
  • 関越交通 ※一部
  • 永井運輸
  • 群馬バス ※一部
  • 群馬中央バス ※一部
  • 日本中央バス
  • 渋川市コミュニティ ※一部
  • 前橋市コミュニティ ※一部
  • 高崎市コミュニティ ※一部
  • 沼田市コミュニティ ※一部
  • 川場村コミュニティ
  • グローバル交通  ※一部
  • 草加市コミュニティ  ※一部
  • 京成トランジットバス
  • 越後交通 ※一部
  • 北鉄奥能登バス
  • 北陸鉄道
  • 北鉄能登バス
  • 北鉄加賀バス
  • 北鉄白山バス
  • 名鉄バス
  • 三重交通
  • 南海りんかんバス
  • 熊野御坊南海バス ※一部
  • 岩美町コミュニティ
  • 両備バス ※一部
  • 中国ジェイアールバス ※一部
  • 琴参バス ※一部
  • 瀬戸内運輸 ※一部
  • 伊予鉄バス
  • 熊本電鉄バス
  • 鹿児島市営バス
  • 西之表市コミュニティ

 

留意事項


▶定期区間に関するよくある質問


▶バージョンアップ前に、該当の鉄道等の運賃を精算する場合の対応


ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイト にて料金を検索いただき、
結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。

※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。


▶「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応


マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、
お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、
マイパターンの利用者自身で修正作業(マイパターンの登録と削除)をお願いいたします。

マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

■マイパターン 登録手順

1.申請画面上で「乗換案内」を起動し、
   経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2.「明細追加」をクリック
3.追加された明細の右側にある
  「★」アイコン(マイパターンへ登録)をクリック
≪完了≫

■マイパターン 削除手順

1.「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2.「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 画面左下の「削除」ボタンをクリック
 ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。
≪完了≫
 

▶【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動


■バージョンアップまでの間
 「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
 該当の鉄道等をご利用のお客様は、▶バージョンアップ前に、該当の鉄道等の運賃を精算する場合
 の対応 をご確認ください。

■バージョンアップ完了後
 「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前/後の金額が表示されます。
 検索時の日付の入力にご注意ください。

 【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
 【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
    → 改定の金額が表示されます。

 【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
     → 改定の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、    
 入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

 

(記事ID:7058)

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