詳細検索

「社員マスタ」をCSV取込で更新した際に「パスワード」が空欄の状態で取り込んでしまった場合、すでに設定済みのパスワードは削除されてしまうか知りたい いいえ、設定済みのパスワードは削除されません。「社員マスタ」をCSV取込で更新する際に、CSV内で「パスワード」の項目が空欄の場合は、現在設定されているパスワードが維持されます。 （記事ID：3281）

伝票の「修正」ボタンが表示されない／クリックできない 申請後の伝票を修正する際に、「修正」ボタンが表示されない、もしくは、「修正」ボタンは表示されているがグレーアウトしている場合があります。伝票状態により、原因と対処方法が異なります。※すでに支払確定済みの伝票は修正できないため、修正ボタンは表示されません。 ▶伝票状態「承認依頼中」の伝票の修

承認フロー　回覧のみを目的とするフローを設定できるか知りたい 承認フローにて、伝票の回覧／回付や確認のみを目的とする（承認はせず閲覧のみ行う）フローは設定できません。代替案は以下となります。 ■回覧者を承認フローに含め、承認する方法承認フローにて、本来の承認者の後に回覧者を設定する。※回覧者であっても承認フローに含める場合は 、形式上承認をしてもらう

代理承認の設定手順 目次概要「システム設定」の確認方法管理者が設定個人が設定（承認者本人が設定）関連記事 概要代理承認者の設定方法は、「管理」タブ >「システム設定」にて「承認者設定」が、「個人設定で設定」もしくは「管理者が設定」のどちらに設定されているかにより異なります。　代理承認者の設定はCSV取込

未承認のデータがある承認者に対して、催促するメールを送信する方法が知りたい 「申請・承認」タブ > 「催促メール送信」の機能を利用することで、承認を行っていない承認者に対して、一括で承認催促メールを送付することが可能です。（詳細はこちら） （記事ID：3053）

代理承認　代理承認者に設定できる対象者を制御できるか知りたい いいえ、できません。代理承認者には、承認権限を持たないユーザも設定できます。 （記事ID：3303）

負担部門の上長を承認者に設定する手順 目次概要イメージ図設定手順　▶承認フローの設定　▶社員マスタの設定　▶承認者の設定処理手順　▶負担部門欄がヘッダに表示されている場合　▶負担部門欄が明細に表示されている場合概要申請者の所属部門と伝票の負担部門が異なる場合に、負担部門の承認者を自動的に追加します。設定は以下の順に行います。 

「社員マスタ」を更新すると、パスワードも更新されるか知りたい パスワードが自動で更新されることはありません。パスワードが更新されるのは、以下の場合です。「パスワード管理」もしくは「管理」タブ >「社員マスタ」>「パスワード」タブにて　  「パスワード設定メールを送信」をクリックした場合「CSV取込」画面で「CSV取込と同時にパスワード設定

「取下げ」ができる伝票状態を知りたい 最終承認が完了するまでは「取下げ」ができます。※伝票状態が「承認依頼中」の伝票は「取下げ」可能です。「取下げ」ボタンが押せない・表示されない場合　最終承認が完了していないにもかかわらず、　伝票画面に「取下げ」ボタンが表示されない場合、以下の可能性があります。複数の部門に所属しており、申請時とは異なる

申請時に「承認フロー」が適用されるタイミングを知りたい 「承認者」「承認フロー」は、各種申請画面の「申請」ボタンをクリックした時点で、「社員マスタ」に登録されている承認者および承認フローが適用されます。承認フロー　「承認者」や「承認フロー」を変更した場合の影響範囲が知りたい にて、承認フロー変更時の伝票状態に応じた影響をご案内しておりますので、あわせてご