よくある質問

承認者として受信する「通知メール」「プッシュ通知」の「差戻し／取下げ」の通知先は以下です。

▶差戻し通知

「AND承認」「OR承認」のように並列で複数の承認者が設定されている承認ポイントで、
自分以外の承認者が差戻しを行った場合に、差戻し通知が送信されます。

【例】伝票が承認ポイント３にある状態で、Ｃが差戻しを行った場合、Ｄ、Ｅに差戻し通知が
　　　送信されます。A、B、Fには送信されません。

• 承認済みの承認者、まだ承認依頼が来ていない承認者には送信されません。
• 承認ポイントが「部門グループ」の場合、自分以外の承認者が差戻しを行っても「通知メール」
  　「プッシュ通知」どちらも通知されません。

▶取り下げ通知

申請者が取り下げをしたタイミングで、承認依頼を受けていた状態（未承認）の承認者に対して取り下げ通知が送信されます。　

【例1】伝票が承認ポイント1にある状態で、申請者が取り下げを行った場合、Aにのみ取り下げ通知が
　　　   送信されます。B～Fには送信されません。

【例2】伝票が承認ポイント３にある状態で、申請者が取り下げを行った場合、Ｃ、D、E　に取り下げ
　　　   通知が送信されます。 A、B、F　には送信されません。

• 承認済みの承認者、まだ承認依頼が来ていない承認者には送信されません。
• 承認ポイントを「部門グループ」にしている場合、「通知メール」と「プッシュ通知」で
  　  違いがあります。
  　　通知メール　：部門グループの対象承認者全員に取り下げ通知が送信されます。
  　　プッシュ通知：承認者向けの取り下げ通知は送信されません。

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