お知らせ

2025年7月7日より、「楽楽精算」アプリがiPadOS（Apple社の標準モデルiPad）の
動作保証対象となりましたのでご案内いたします。

これにより、対象のiPad端末に「楽楽精算」アプリをインストールのうえ、 
正式な動作保証環境としてご利用いただけるようになりました。
 

対象

今回の対応における「楽楽精算」アプリの動作保証対象は以下の通りです。

• 対象アプリ：iPhone版「楽楽精算」アプリ　
• 対象OS　  ：iPadOS（最新版）
• 対象端末   ：Apple公式の標準モデルiPad
   

動作保証対象外となる端末について

以下の端末は、本対応の動作検証の対象外となります。

• iPad mini
• iPad Pro
• iPad Air
   

これらの端末における「楽楽精算」アプリのご利用は、引き続き動作保証の対象外となります。

　本対応は「楽楽精算」アプリに限られます。
　「楽楽精算ICリーダー」アプリ、およびブラウザ版でのiPadOS利用は、
　引き続き動作保証の対象外となります。

　その他、現在の「楽楽精算」の動作保証環境はこちらをご確認ください。

領収書／請求書の撮影時における制約事項

iPad上で「楽楽精算」アプリをご利用いただく際、電子帳簿保存法オプションにて領収書／請求書を撮影する際に、撮影時の端末の向きと画像の表示向きが異なる場合があることを確認しております。（【例】縦向きで撮影したが横向きで表示される）

▶原因

本事象は、「楽楽精算」アプリ内でのカメラ画面の縦横判定と、
iPad本体の縦横判定に差が生じることにより発生いたします。
 

▶電子帳簿保存法観点でのご案内

電子帳簿保存法上、画像の向きが異なっていても法的な問題はございません。
画像の内容が明瞭である限り、帳簿保存要件を満たすことを確認しております。

 ご不明な点がございましたら、画面上部のお問い合わせよりお問い合わせください。
今後とも「楽楽精算」をよろしくお願いいたします。

 （記事ID：7132）