「楽楽精算サクセスナビ」使い方ガイド

楽楽精算CS
2023/01/01 09:00

はじめての方へ|「楽楽精算サクセスナビ」使い方・各メニュー紹介

 

「楽楽精算サクセスナビ」の使い方


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  本サイトは「楽楽精算」管理者(設定・運用ご担当者)様向けに、
  設定や運用・活用方法をご案内しているサイトです。

  ■一般ユーザー様のご登録
  管理者ではない一般ユーザー様(申請者・承認者)のアカウント登録はお控えください。

  ■複数名の管理者で利用したい場合
  1社あたりの管理者様アカウント数に上限はありません。
  複数名の管理者でご利用の場合は、それぞれでアカウント登録いただけます。
  ※共有用のアカウントを登録し、複数名利用も可能です。運用しやすい方法でご利用ください。

 

 ▶ 設定や操作、仕様などのマニュアルを探したいとき


「マニュアル」のメニューから、各種マニュアルを確認できます。

 初期設定マニュアル   ・・・  「楽楽精算」の初期設定マニュアルです。
 設定・操作手順を調べる ・・・ 各種設定や操作の手順をまとめています。
 画面メニュー名から調べる・・・  「楽楽精算」の画面名から該当のマニュアルを探せます。
 仕様を調べる      ・・・ 動作保証環境など、仕様をまとめています。
 動画マニュアル     ・・・ 動画マニュアルをまとめています。
 エラーガイド  ・・・  「楽楽精算」画面上に表示されるエラーメッセージをまとめています。
 インボイス制度 ・・・インボイス制度に対応するための設定/運用方法をまとめています。 
 

 
▶ オプション機能に関する情報を探したいとき


「電子帳簿保存法オプション」はじめ、「楽楽精算」でご提供している各種オプションについての
基本情報や初期設定マニュアルなどをまとめてご紹介しています。
 


▶ 便利機能や活用術、導入事例について知りたいとき


「お役立ち情報」メニューにて、より「楽楽精算」を活用するための情報をお届けしています!

 サクセスナビ使い方ガイド ・・・ 本サイトの使い方ガイドです。
 必見!業務効率化&経理ナレッジ   「楽楽精算」をより便利に使える機能や設定をご紹介します。
 導入事例         ・・・「楽楽精算」を導入し、活用してくださっている企業様の
                 インタビューを掲載しています。【順次更新予定!】
 シーン別対応集      ・・・ 人事異動時の設定などシーン別の対応集です。
 請求書を効率的に処理したい・・・ 請求書を処理するための機能・設定のご紹介です。


▶「楽楽精算」からのお知らせを探したいとき


「お知らせ」メニューから、バージョンアップ情報やメンテナンス情報など確認できます。

 お知らせ         ・・・  「楽楽精算」からのお知らせです。
 バージョンアップ情報   ・・・ 製品のバージョンアップのお知らせです。
 サービス稼働状況     ・・・  「楽楽精算」の稼動状況や、メンテナンス情報です。
 セミナー・アーカイブ   ・・・ セミナーや、アーカイブ動画をまとめています。
 お客様の声で機能開発中! ・・・    お客様の声をもとに反映した機能を紹介しています。
 
 

▶ サポートセンターに問い合わせたいとき


「お問い合わせ」メニューにて、目的別のお問い合わせフォームをご用意しています。
  該当のフォームから、お問い合わせください。

 機能・操作の質問     ・・・ 機能や操作に関する質問の受付口です。
 オプション試用/検証希望 ・・・ オプションの無料お試しなどの受付口です。
 契約変更/料金確認    ・・・ 契約の追加、解約、見積発行などの受付口です。
 お客様情報の確認/変更  ・・・ 貴社ご担当者の情報変更、社名変更などの受付口です。
 グループ/他社様のご紹介 ・・・  「楽楽精算」を他社様にご紹介いただける際の受付口です。
 機能要望         ・・・  「楽楽精算」への要望を受け付けています。  
 「楽楽請求」に関するお問い合わせ  「楽楽請求」に関する質問の受付口です。
 

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  ✅ バージョンアップ予定(日程・機能詳細)
  ✅ メンテナンス・サービス停止日程
  ✅ 障害・不具合等 緊急のご案内

  これらの重要なご案内メールは、
  「設定・運用担当者」または「サポートメール送付先」として
  弊社宛に別途お申し出いただいたメールアドレスにのみお送りしております。

  重要なご案内メールをご希望の方は、お手数ですが
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  ▶ 参考:シーン別対応集「楽楽精算」の設定・運用担当者(管理者)が変わるときは

 


その他の使い方ガイドも、合わせてご確認ください。
「マイページ」「アカウント設定」について
検索のコツ
ベル(通知)マークに通知が来るのはどんな時?
「表示名」はどこに表示される?/「いいね」を押してみよう
よく見る記事・マニュアルを探しやすく!お気に入り機能
 



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