よくある質問

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。

「電子帳簿保存法オプション」では、パスワードのかかったPDFファイルをアップロードする
ことはできません。
パスワードがかかっているPDFにはタイムスタンプが付与できない仕様です。
※アップロードしようとすると「パスワードで保護されたファイルは登録できません。」と
　メッセージが表示されます。

そのため、パスワードを解除した状態でPDFを保存し直すか、PDFの再保存を行うなどして、
パスワードのかかっていない状態にした上で「楽楽精算」にアップロードしてください。

　■一般的には以下の手順でPDFの再保存を行う場合が多いです。
　　「楽楽精算」外での処理となりますので、あくまでも参考としてご利用ください。

　　▽手順　
　　1. PDFを開き、Ctrl＋Pキー等で印刷メニューを表示
　　2. プリンターに「Microsoft Print to PDF」もしくは「PDFに保存」を選択し、
　　　別のPDFファイルとして保存
　　3.  2.の手順で作成した別PDFをアップロード
 　　≪完了≫

　■国税庁HP　一問一答　問37
　エクセルやワードのファイル形式で受領したデータをPDFファイルに変換して保存することや、
　パスワードが付与されているデータについて、パスワードを解除してから保存することは、
　認められますか。 　

　回答：
　取引内容が変更されるおそれがなく合理的な方法により編集して保存されているもの
　として認められると考えられます。 　

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