お知らせ

現在「クレジットカード連携オプション」にて、
MasterCardのクレジットカードが連携されない事象が発生しております。
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
以下、詳細を記載いたします。

事象内容

▶発生時期

2023年11月1日(水)以降
 

▶対象のお客様

以下、対象のカード会社をご利用のお客様にて発生しております。 

• UCカード
• クレディセゾン（MasterCard）　※VISAの連携には影響ございません
• トヨタファイナンス（TS CUBICカード）
• TOMOWEL Payment Service（Bizプリペイドカード）

▶事象詳細

MasterCardのクレジットカード連携について、
連携を実施するにあたりMasterCardへ確認が必要な事象が発生しており、
11/1以降の連携がされておりません。
 

回避策のご案内

1.連携開始後に、伝票に紐づけて申請する 

　クレジットカード利用明細が連携開始されてから、
　通常通りクレジットカード利用明細を紐づけて申請をしてください。

　手順の詳細は、クレジットカード連携オプションの運用手順 >  申請者の運用方法 をご覧ください。
 

2.伝票申請後、連携されたタイミングで管理者にて精算済み伝票とクレカ利用明細を紐づける

　まずは、クレジットカード利用明細を紐づけずに申請してください。
　その後、クレジットカード利用明細が連携された後に、管理者にて未精算の利用明細と
　精算済みの伝票明細を関連づけてください。
　※個人決済型の場合は、プライベートな情報を含むため表示されません。　
　　また、精算後にクレジットカード利用明細を関連づけする場合、制約事項がございます。

　手順や制約等の詳細は、クレジットカード連携オプションの運用手順 > 管理者の運用方法
　 > 精算済みのデータと未精算のクレカ利用明細を紐づけるをご覧ください。
 

連携再開日

2023年11月8日（水）18時
 

（記事ID：7061）