よくある質問

楽楽精算CS
2023/03/24 09:00

エラー 申請画面で「小計が、領収書の金額と一致しません」と表示された

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

以下の両条件に該当した場合、申請画面で領収書/請求書を紐づけて申請する際に、
「小計が、領収書の金額と一致しません」というエラーメッセージが表示されます。

条件

  • 「電子帳簿保存法オプション」をご利用中の場合
  • アップロードした領収書/請求書データの金額と申請画面の明細に入力した金額が異なる場合
     

※領収書/請求書データの金額と、明細の「小計」が異なる場合に、
 エラーを表示させない設定はできません。


▶解決策


領収書/請求書データ自体の金額が間違っている場合、
以下の手順でデータ自体を修正した上で、再度申請画面での紐づけを行ってください。

■手順

  1. 修正したい伝票を開き、該当の伝票明細の鉛筆マークをクリック
  2. 添付されている「領収書/請求書」の「×」ボタンをクリックし紐づけを解除
  3. 「領収書/請求書」の「添付」ボタンをクリック後、該当の領収書/請求書の「編集」ボタンを
     クリック
  4. 領収書/請求書の金額を修正後、「確定」ボタンをクリック
  5. 修正した「領収書/請求書」の「↓」ボタンをクリックし、明細に紐づける
  6. 明細追加画面の「確定」ボタンをクリック
  7. 「申請」ボタンをクリック

≪完了≫ 


 金額/書類が複数存在する領収書/請求書を修正した場合、修正しなかった明細についても
 領収書/請求書の紐づけをし直す必要があります。
 紐づけをし直さない状態で申請するとエラーとなります。
 伝票明細に紐づいた領収書/請求書を削除後、再度紐づけを行ってください。(詳細はこちら

 

(記事ID:3085)

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