よくある質問

楽楽精算CS
2024/02/06 10:00

エラー 「申請伝票を正しく読み込めていません」と表示された

精算伝票にて「申請No.」を選択し、「申請」ボタンをクリックした際に、
通信上の異常(一時的な高負荷や通信断など)が発生したことにより、
正しく事前申請伝票の情報を読み込めなかった場合に表示されます。


恐れ入りますが、「申請No.」を一度削除し、再度選択し直すことでエラーが解消されるか、
お試しください。
 ※「申請No.」を再度選択し直すと、精算伝票上で入力されていた内容はクリアされます。


 

(記事ID:3473)

いいね