楽楽精算CS
2023/10/10 13:00
≪完了≫「Amazonビジネス連携オプション」特定条件下で意図しない明細が追加される事象について
| ■2023年11月21日更新 |
| 本事象について、改修作業が完了しました。 |
現在「Amazonビジネス連携オプション」の機能について、Amazon側での不具合により
表題の事象が発生することが確認されました。
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
以下、詳細を記載いたします。
事象内容
▶発生時期
2023年9月28日(木)以降
▶対象のお客様
以下の条件すべてに当てはまるお客様にて発生しております。
- 「Amazonビジネス連携オプション」をご利用のお客様
- Amazonビジネス連携を利用して同一商品を複数購入する場合
- 購入した商品の税額計算において、個々の商品単価から計算した税額を積み上げた結果と、
複数商品の合計金額から計算した税額が異なる場合
▶事象詳細
上記の条件に当てはまる場合、差額分を調整するための明細が自動で作成されるケースが
ございます。
【事象が発生する具体例】
・事例1：差額が ＋1円 以上で「その他手数料」の明細が追加されるパターン
・事例2：差額が －1円 以下で「割引額」の明細が追加されるパターン
回避策のご案内
上記条件に該当するご購入の場合、大変お手数ではございますが、
以下いずれかの方法でご対応いただきますようお願いいたします。
▶対応方法1：自動で明細が追加されないようにする（事象の発生を防ぐ）
1-1：「Amazonビジネス連携オプション」を利用しない
→直接Amazonビジネスにて商品を購買し、領収書／請求書を使って「楽楽精算」で経費精算を行う
「楽楽精算」の「経費申請 > カタログ連携」を経由せず、
Amazonビジネスにて直接購買し、領収書／請求書を使って経費精算してください。
※通常の経費精算と同様の手順になります。
1-2：「Amazonビジネス連携オプション」を利用する
→商品を1つずつ複数回に分けてご購入する
1回のご注文で同一商品の購入は1つとしてください。
1回の申請では「カタログ連携」ボタンからの注文は一度しかできないため、
10個注文したい場合、「経費申請」を10回実施いただく必要があります。
▶対応方法2：差額が発生し自動で明細が追加された場合の対応
自動追加される明細は不課税／非課税となる内訳を選択し、仕訳上で修正
差額分として追加された「その他手数料」、もしくは「割引額」の明細においては、
「税率：0%」、もしくは「税計算しない（対象外）」の税区分を紐づけた内訳を選択し、
申請してください。
その後の「経理処理」以降の処理において、必要に応じて仕訳を修正してください。
改修時期
Amazonビジネス側にて、11月20日（月）中に改修が完了している旨を確認しております。
※11月21日（火）に上記更新しました。
（記事ID：7055）
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