よくある質問

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込みが必要です。

以下に、証明書のパスワード入力が必要・不要なケースをまとめます。

■必要なケース

• 初回ログイン時
• アプリ削除→再インストール時
• （Androidのみ）OS設定から楽楽精算アプリの内部データを削除した場合
   

■不要なケース

• 60日間アプリを利用せずログアウトされた場合
• アプリでログアウトし、再度ログインを試みる場合
• アプリのアップデート直後

その他、モバイルのOSや端末不具合・ユーザー環境により例外的なケースが存在する
可能性があります。
その場合は、証明書のパスワードを再入力する必要がありますので予めご了承ください。

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