よくある質問

「楽楽精算」上のデータは11年4か月間保存されます。
対象となるデータは、下記一例を含む「楽楽精算」上の全てのデータです。

 【保存対象データの一例】
・伝票データ（ワークフロー伝票を含む）
・「電子帳簿保存法オプション」の領収書／請求書データ
・「クレジットカード連携オプション」のクレジットカード利用明細
・「ファイル添付オプション」の添付ファイル

※なお、現時点では上記保存期間を過ぎても削除されません。
　保存期間を過ぎた際の対応については今後検討予定です。

• 「取下げ」「差戻し」伝票は、「古い伝票（3年以上前の伝票）」のステータスとなる場合、
  　  該当の伝票は自動で削除されます。
  　  ※毎年「1月1日」以降、新しく「古い伝票」のステータスとなった伝票が削除されます。
   

　  【例】2025年1月1日時点
 　  　 　削除対象：2022年12月31日以前の「取下げ」「差戻し」伝票

　  詳細は、過去の伝票データの機能制限（閲覧・出力・伝票処理）の仕様をご確認ください。

• 「予算管理オプション」において、予算設定を更新すると
  　  操作ログ（画面：予算設定、操作内容：マスタ更新）が1,000件を超えていた場合、
  　  最も古い操作ログ1件のCSVファイルが削除されます。

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