よくある質問

楽楽精算CS
2024/10/07 11:00

エラー  社員マスタで「承認完了前の伝票データ、または未精算の申請があります」と表示された

承認完了前または未精算の伝票(※)が残っている状態で
申請者の所属部門を変更しようとした場合、旧所属で申請されたデータに影響が発生するため、
以下のメッセージが表示されます。

※以下の伝票も含まれます。
 ・取下げ/差戻し後、そのままの状態で再申請していない伝票
 ・取下げ/差戻し後、申請者が編集せず「一時保存」し、再申請していない伝票
 ・取下げ/差戻し後、申請者が編集して「一時保存」し、再申請していない伝票
 

ダイアログ内の「OK」をクリックした場合の影響


■承認途中の伝票データ

  • そのまま承認が完了した場合
      影響なし
     
  • 承認途中で差戻し or 取下げが発生した場合
      編集画面が開けず再申請できない
     

■精算待ちの(事前申請の)伝票データ

  • 精算画面で申請No.が選択できない

     

対処方法


基本的には、対象の伝票の処理をすべて完了した(ダイアログが出ない)状態での
設定変更をおすすめします。
 

▶所属部門の変更後に上記の操作が出来なくなった場合


該当の申請者の「社員マスタ」において旧所属部門を兼任させ、
申請前に所属部門の切り替えを行うことで対処できます。以下に手順を記載します。


■旧所属部門の兼任

  1. 「管理」タブ > 「社員マスタ」をクリック
  2. 該当社員の「編集」をクリック
  3. 「所属2」タブをクリック
  4. 「部門」「役職」「承認フロー」に旧所属部門の情報を入力
     ※承認フローが「役職」or「部門」で設定されている場合は、「承認者設定」が
      別途必要となります。
  5. 「確定」をクリック

≪完了≫
 

申請前の所属部門切り替え

  1. 画面左上に表示される部門情報のプルダウンを旧所属部門に変更
     ※プルダウンメニューは所属部門を兼任している場合にのみ表示されます。
      表示されない場合は「旧所属部門の兼任」に戻り、「社員マスタ」の設定を確認してください。
  2. 申請画面を開く

≪完了≫
 

以上のように、該当の伝票データの旧所属部門を申請者に紐づけることで、
再申請などの操作が可能になります。

 

(記事ID:3075)

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