よくある質問

SPFの概要

SPF は送信元のFromアドレスがそのドメインを管理しているサーバ以外の送信サーバから
メールを送ることを許可するための重要な設定（対策）です。　

「楽楽精算」経由で通知メールを送信する際は、お客様にて契約の送信サーバを使用せず、
「楽楽精算」側の送信サーバを用いて配信します。
そのため、弊社の送信サーバに割り当てられたIPアドレスをお客様のドメインを管理する
DNSサーバ内に登録することによって「楽楽精算」の送信サーバから送ることを許可します。

　「管理」タブ > システム設定 >「その他」タブ の「送信者アドレス設定」を
　「固定のアドレス（keihi-no-reply@rakus-cloud.jp）」としている場合は弊社にてSPFの設定を
　しているため、お客様側でのSPFの設定は不要です。

SPF の設定手順

SPFの設定は貴社のドメインを運用（管理）されているサーバ内で設定する必要があり、
具体的な設定方法は各サーバ会社などによって個別、管理・規定されています。
　
サーバ内の詳細な設定方法が公開されていないため、自社のシステム担当者様あるいは
サーバ会社様のサポートセンターなどに以下にてご案内の「SPFレコードを追記したい」と
お伝えください。

▶設定する内容

　※上記の文字列を貴社システム担当者様またはサーバ会社に共有してください。
　　「DNSサーバにTXTレコード（上記のもの）を設定（または追記）してください」と
　　お伝えいただくとスムーズに設定いただけるかと存じます。
　
　※「送信メールサーバのIPアドレス」は貴社ドメインの送信サーバのIPアドレスを記述
　　（「楽楽精算」のIPアドレスではありません。「楽楽精算」のIPアドレスについては、
　　　「include:spf.rakus-cloud.jp」という記載によって照会されます。）　

　※「spf.rakus-cloud.jp」のSPFレコードに含まれるincludeの数は「 3 」となります。

　■SPFの設定に関する注意事項
　・RFC（国際的な技術仕様書）により参照回数は10回までと規定がされておりますので、
　　参照回数が10回を超えないようご注意ください。　
　・ Gmail（G-Suiteを除く）、Yahoo!メール、iCloud、nifty などでは設定できません。
　・一部のサーバ会社様では先方の仕様などにより、設定が出来ない場合があります。

（記事ID：3466）